Epttavm'den Aldığım İphone'un Faturası Gönderilmedi, Sorunum Çözülmüyor

Yaklaşık 20 gün önce Epttavm'den iPhone 16 siparişi verdim. 5 gün sonra cihaz elime ulaştı, ancak ürünün faturası yoktu. Epttavm'ye ulaştım, durumu izah ettim ve geri dönüş sağlanacağı söylendi. Defalarca e-posta kanalıyla ulaşmama rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu kadar basit bir sıkıntıyı dahi çözemeyen bir alışveriş sitesi olamaz. Çok kötü bir deneyim yaşadım, artık Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım; başka çare bırakmadılar.