to read complaints and reviews, or file yours.Apple’dan Yetkisiz Ödeme Çekimleri Ve Garanti Paracard İade Talebi
Garanti Bankası’na ait Paracard kartımın sonu 1627 ile biten banka kartımdan, Apple tarafından bilgim ve onayım dışında 01–15 Mayıs tarihleri arasında yaklaşık 15–20 kez farklı tutarlarda ödeme çekildi. Bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 10.000 TL civarında zararım oluştu. Herhangi bir üyelik başvurusunda bulunmadığım ve onay vermediğim halde, herhangi bir bildirim bile gelmeden kartımdan bu şekilde para çekilmesini ciddi bir güvenlik ihlali olarak görüyorum.
Apple üzerinden iade talebinde bulundum ancak talebim ilk aşamada reddedildi. Şu anda yeniden iade talebi oluşturdum ve sürecin incelenmesini bekliyorum. Elimde bu harcamalara ait işlem tarih ve tutarlarının göründüğü hesap dökümü ve ekran görüntüleri de mevcuttur.
Bilgim dışında ve iznim olmadan yapılan bu işlemler sonucunda kartımdan çekilen tutarların tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Apple destek ile sağladığım görüşmelerde sadece iki kez bu işlemler hakkında itirazda bulunabildiğimiz söylendi iki itirazımda olumsuz sonuçlandı şu an hesabımdan giden 10.000 TL gibi zararımla kalakaldım tek umudum Garanti Bankası'na yaptığım harcama itirazı sonucunda.
