İş Bankası Kartımdan Yetkisiz Apple Çekimlerine İade Talebi

26 Ocak’tan beri, hatta muhtemelen daha da öncesinden bu yana İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan Apple.com/bill üzerinden bilgim ve onayım olmadan birçok kez işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirini ben gerçekleştirmedim ve toplamda yaklaşık 9.000 TL’ye yakın tutarda, tek tek küçük işlemler halinde kartımdan para çekildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez İş Bankası ile görüşme yaptım, kartım kapatıldı ve işlemlerin incelemeye alındığı bilgisi verildi. Ancak bu harcamaların tamamı bana ait değildir ve iznim dışında gerçekleşmiştir. Apple.com/bill üzerinden yapılan bu izinsiz çekimlerin kaynağının net bir şekilde araştırılmasını ve bu işlemlere ait tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benim onayım olmadan kartımdan çekilen bu tutarların ivedilikle iade edilmesini ve sürecin sonucuyla ilgili tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.Apple.com bill üzerinden iznim ve bilgim olmadan para çekilmiştir. Gereği yapılmaz ise gerekli şikayetleri yapacağım. Ücret iadesi ve bir açıklama istiyorum. Kart bilgilerime erişim nasıl sağlandı ve ücret çekme yetkisi olmadan nasıl çekildi. Ücret geri yatırılmazsa gereğini yapacağım.