Apple.com Bill Adıyla Bilgim Dışında Faturama Yüksek Tutarlı İşlemler Yansıtıldı

5 Ağustos 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında faturama “Apple.com. bill” adıyla dört kez 600 TL’lik işlem yansıtılmıştır. Toplamda 2.442,90 TL çekilmiş ve faturam 2.800 TL’ye ulaşmıştır. Kullandığım telefon Redmi olup, herhangi bir Apple cihazım veya aboneliğim bulunmamaktadır. İşlemler Vodafone Pay üzerinden gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez hem Apple hem de Vodafone Pay ile iletişime geçtim. Apple dosya oluşturdu ancak Vodafone Pay tarafı ilgilenmedi ve konunun kendileriyle alakalı olmadığını belirtti. Bu işlemler sırasında bana hiçbir onay kodu, şifre veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi; sadece çekim yapıldığına dair mesajlar sonradan ulaştı. Faturada ve uygulamada işlem açıklamasında sadece “Apple.com. bill” ifadesi yer alıyor, başka bir detay bulunmuyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin araştırılmasını, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca konuyla ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.