Apple dosyalar

Apple’dan satın aldığım orijinal magsafe kılıfımda herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmaksızın dalgalanma... ve deformasyon oluştu. Ürün kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle değişim talebi oluşturdum ancak müşteri hizmetleri sürecinde yaşadıklarım ciddi bir memnuniy...

Temmuz ayı başında satın aldığım bilgisayarımda iCloud ile senkronizasyon sorunu yaşamaktayım. Cihazı aldığım günden bu ...yana bu problem devam ediyor ve artık çalışma düzenimi ciddi şekilde aksatacak boyuta geldi. Bu süreçte Apple teknik destek hattı ile defalarca görüştüm. Tesadüfen aramanın düştüğ...

Apple.com/bill üzerinden, Garanti BBVA’ya ait kredi kartım kopyalanarak 17 Eylül günü saat 17.25 civarında toplam 5.500 ...TL tutarında izinsiz harcama yapılmıştır. Bu işlemler gerçekleşirken tarafıma hiçbir şekilde 3D Secure doğrulama kodu gönderilmemesine rağmen, kartımdan art arda çekim yapılmıştır....

25 Eylül 2026 saat 18.32’de VakıfBank’a ait, son 4 hanesi 8990 olan kartımdan Apple Store üzerinden 599,99 TL tutarında ...izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlem benim Apple hesabımdan gerçekleşmemiş, kart bilgilerim izinsiz kullanılarak başka bir Apple hesabı üzerinden harcama yapılmıştır. Benim Appl...

Apple Watch Ultra 2 saatimi, 15 Ağustos’ta kendi kendine kapanma ve ekran kararması sorunu nedeniyle yaklaşık 10 gün son...ra Bursa Sur Yapı Troy yetkili servisine teslim ettim. Saat, açıldıktan kısa süre sonra ekranı kapanıyor, kurtarma moduna geçiyor ancak ekran kapalı kaldığı için hiçbir şekilde kul...

26.12.2025 tarihinde satın aldığım Apple güç adaptörü ve USB kablosu, garanti süresi devam ederken çalışmamaya başladı. ...Bu nedenle ürünü Apple Yetkili Servis Sağlayıcısı’na gönderdim. Servis, sokette oksitlenme olduğu ve bunun “kullanıcı kaynaklı fiziksel hasar” sayıldığı gerekçesiyle ürünü garanti ...

15 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:10 civarında, 0542******** numaralı Türk Telekom hatlı telefonumdan, bilgim dışında Om...ix X600 model, Android işletim sistemli cihazıma 2.400 TL tutarında Apple ürününe yönelik bir işlem yapılmış görünmektedir. Ne ben ne de hattı aktif kullanan kişi bu işlemi gerçekl...

16 Eylül 2026 tarihinde bilgim dışında kredi kartımdan Apple üzerinden art ...arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Ben Apple kullanıcısı değilim, herh...

2024 Eylül ayında Apple internet mağazasından aldığım m2 iPad Air 11 inç 128 GB Wi‑Fi tabletimi ilk günden beri aynı sor...unla kullanıyorum. Ekranda ana ekran kaydırma hareketi, cihaz kasaya temas etmiyorsa veya şarjda değilse düzgün çalışmıyor, parmağımı algılamıyor gibi davranıyor. Bu nedenle cihazd...

Apple App Store üzerinden indirilen “Learna Pro – Learna: İngilizce Öğren, Konuş” uygulamasını yalnızca ücretsiz deneme ...süreci için yükledim. Deneme süresinin sonunda aboneliğin otomatik olarak ücretli haftalık aboneliğe dönüşeceğinden haberdar değildim ve yenileme öncesinde tarafıma herhangi bir uy...

Apple hesabıma kayıtlı kredi kartımla, bilgim ve onayım dışında oyun içi satın alımlar yapılmıştır. Kardeşim E-Football ...oyununu oynayabilsin diye hesabıma erişim vermiştim ancak benim haberim olmadan yüksek tutarlı satın alımlar yapmış. Ben oyunlara para harcayan biri değilim, bu tür harcamalarım hi...

25 Haziran tarihinde, bilgim ve onayım dışında App Store üzerinden Linkedin aboneliği/satın alma işlemi gerçekleştirilmi...ş ve kredi kartımdan 3.349,99 TL tahsil edilmiştir. Bu işlemi ben yapmadım, küçük yaştaki kızım telefonumla oynarken yanlışlıkla bu satın almayı gerçekleştirmiştir. Linkedin uygula...

Troy Sakarya Cadde mağazasına bıraktığım Apple Watch 10 cihazımda EKG özelliği çalışmadığı için 25 Temmuz 2026 tarihinde... kayıt açtırdım. Şikayetimi ilettiğimde mağaza çalışanları prosedüre uygun şekilde gerekli testleri yaptı, EKG özelliğinin çalışmadığını kendileri de teyit etti ve bu doğrultuda ci...

Teknosa üzerinden satın aldığım Apple Airpods 4 (anc özellikli) kulaklığımı, her iki tekinde de şarjın aniden bitmesi ve... sürekli ses kopması / bağlantı hatası yaşaması nedeniyle 02.07.2026 tarihinde yetkili servis olan KVK’ya teslim ettim. Kullanım sürem yaklaşık 5 ayı bulmuştu, bu süreçte sorunları...

18 Temmuz 2026 tarihinde App Store üzerinden Summer Body isimli uygulamayı yeniden indirdim. Karşıma “ücretsiz deneme” i...baresi çıktığı için bu seçeneğe tıkladım. Daha önce bu uygulamanın ücretsiz deneme sürümünü kullanmış ve aboneliği ücretli döneme geçmeden iptal etmiştim. Aradan zaman geçtiği için...

02 Temmuz 2026 tarihinde Apple Store uygulaması üzerinden yalnızca 1 aylık ücretsiz deneme başlatmak istemişken, hiçbir ...onayım olmadan hesabımdan yaklaşık 3.500 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Amacım kesinlikle yıllık abonelik satın almak değildi, sadece deneme süresini başlatmaktı. Bu...

Annemin üzerine kayıtlı, kardeşimin kullanmakta olduğu Vodafone hattının Mayıs 2026 dönemine ait faturasına, 28.05.2026 ...ile 03.06.2026 tarihleri arasında iTunes uygulaması üzerinden toplam 3.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettik. Kardeşim Android telefon kullanıcısı olduğu için iTunes üze...

Apple’dan Ekim 2024’te satın aldığım Airpods Pro 2 USB-C kulaklığımı uzun süredir şarj sorunu nedeniyle verimli şekilde ...kullanamıyorum. Kulaklıklarım hem iPad a16 cihazımda hem de iPhone 11’de sürümleri güncel olmasına rağmen aynı sorunu yaşatıyor. Bu süreçte defalarca kez Zorlu Apple mağazasına gi...

iPhone 17 Pro Max cihazımda kullandığım Documents uygulamasında şifremi unuttum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği... bulunmadığı için bir haftadır hesabıma kesinlikle erişemiyorum. İçinde önemli dosyalarım olmasına rağmen giriş yapamadığım için mağdur durumdayım. Uygulamada şifre sıfırlama veya...

Apple’dan 2021 yılında doğrudan satın aldığım Macbook Air m2 15” 256 GB cihazımda yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir depo...lama sorunu yaşıyorum. Cihazın hafızası neredeyse boş olmasına rağmen sistem verisi 166 GB olarak görünüyor ve bu nedenle depolama alanım dolu uyarısı alıyorum. Bilgisayarın içeris...

Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım 9. Nesil Apple Watch saatimde ara ara kendi kendine kapanma sorunu yaşamay...a başladım. Buna ek olarak, saatin kasasında kısa sürede ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü bu şikayetlerle birlikte servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, kasada çi...

Epttavm üzerinden Apple Watch Ultra 3 Natürel Titanyum Milano Loop vitrindeki üründen sipariş verdim. Sipariş numaram PT...T-2RBBJQ42M-270226’dır. Ancak elime ulaşan kutunun üzerinde “Blue Trail Loop” yazıyordu, ilanda belirtilen Milano Loop kordon yoktu. Gelen kordonlar belirgin şekilde yıpranmış duru...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iade...si talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...