Apple dosyalar

iPhone 17 Pro Max cihazımda kullandığım Documents uygulamasında şifremi unuttum ve uygulamada “şifremi unuttum” seçeneği bulunmadığı için bir haftadır hesabıma kesinlikle erişemiyorum. İçinde önemli dosyalarım olmasına rağmen giriş yapamadığım için mağdur durumdayım. Uygulamada şifre sıfırlama veya...

Apple’dan 2021 yılında doğrudan satın aldığım Macbook Air m2 15” 256 GB cihazımda yaklaşık 2 yıldır çözülemeyen bir depolama sorunu yaşıyorum. Cihazın hafızası neredeyse boş olmasına rağmen sistem verisi 166 GB olarak görünüyor ve bu nedenle depolama alanım dolu uyarısı alıyorum. Bilgisayarın içeris...

Teknosa’dan yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım 9. Nesil Apple Watch saatimde ara ara kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Buna ek olarak, saatin kasasında kısa sürede ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü bu şikayetlerle birlikte servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda tarafıma, kasada çi...

Epttavm üzerinden Apple Watch Ultra 3 Natürel Titanyum Milano Loop vitrindeki üründen sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-2RBBJQ42M-270226’dır. Ancak elime ulaşan kutunun üzerinde “Blue Trail Loop” yazıyordu, ilanda belirtilen Milano Loop kordon yoktu. Gelen kordonlar belirgin şekilde yıpranmış duru...

Apple Türkiye ile olay numarası 102836379197 kapsamında yürüttüğüm süreç hakkında hem resmi şikayetimi hem de bedel iadesi talebimi iletmek istiyorum. Süreçte müşteri temsilcisi Y****** Hanım ile yapılan görüşmelerde, satın alma belgesini iletmem halinde bedel iadesi sürecinin başlatılacağı tarafım...

Eylül 2020’de satın aldığım 13 inç Macbook Pro bilgisayarım, yakın zamanda yapılan bir sistem güncellemesi sırasında aniden kapanmış ve bir daha normal şekilde açılmamıştır. Güncellemeden önce cihazımda hiçbir sorun yoktu, sorunsuz ve stabil biçimde çalışıyordu. Güncelleme sırasında kapandıktan sonr...

Mac üzerinden Apple Türkiye aracılığıyla ücretsiz deneme olarak başlattığım Microsoft 365 Bireysel üyeliğim için, 17 Nisan Cuma günü hesabımdan 3.300 TL yıllık ücret çekildi. Küçük bir dosya düzenlemesi için sadece birkaç dakika Word kullanmış olmama rağmen, hiçbir uyarı veya açık bilgilendirme olma...

Apple markalı Macbook Air m2 2022 bilgisayarımda, son gelen 26.4.1 (25e253) güncellemesinden sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bu güncellemenin ardından bilgisayarımda pek çok program bozuldu, düzgün çalışmamaya başladı ve iş yapamaz hale geldim. İlk olarak, dosya kaydederken isim verirken no...

Apple’ın iCloud depolama hizmetini bireysel kullanıcı olarak Türkiye’de kullanıyorum ve 5 GB ücretsiz alanımın dolduğu yönünde sürekli uyarılar alıyorum. Ancak icloud.com üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, bu alanı tam olarak hangi dosyaların veya hangi veri türlerinin doldurduğunu açık ve merkezi...

Apple Macbook Pro (m5) cihazımı 15 Kasım 2025 tarihinde Gürgençler Mağazası’ndan 92.159,03 TL bedelle satın aldım. Henüz birkaç aylık ve son derece titiz kullanılan bu cihazın ekranında, yaklaşık 3 hafta önce kapağı açtığımda aniden rahatsız edici bir yatay siyah çizgi oluştu. 29 Mart 2026 tarihind...

Apple Airpods Pro 3 kulaklığımı 03.03.2026 tarihinde satın aldım. Ürünü aldığım gün kullanmaya başladığımda, karşı taraftan gelen sesin kulağımda patlayarak geldiğini, benim sesimin ise karşı tarafa boğuk ve cızırtılı gittiğini fark ettim. Bunun üzerine 04.03.2026 tarihinde Antalya Markantalya AVM’d...

MacBook Pro M3 Pro cihazımda yaklaşık üç gün önce yazılım güncellemesi yaptıktan sonra, bilgisayarımda bulunan önemli belgelerim, proje dosyalarım ve metinlerim kayboldu. Güncellemeden önce cihazımda herhangi bir sorun yokken, güncelleme sonrasında geri dönüşü olmayan bir veri kaybı yaşadım. Bu dur...

Macbook Air M1 2024 bilgisayarımın garanti bitişinden sadece bir hafta sonra, 30.01.2026 tarihinde touchpad ve klavyesi durup arıza verdi. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan erişim ile cihazı kontrol ettiler ve sorunun donanımsal olduğunu, cihazı Apple yetkili servisine karşı ö...

Apple marka iPad 10. nesil cihazımda, Dosyalar uygulamasında kendi kendine “Big Creature” isimli, oldukça rahatsız edici ağır nefes alma ses efektlerinin bulunduğu dosyalar oluşuyor. Bu dosyalardan yaklaşık 20 tanesi var, her sildiğimde bir süre sonra tekrar ortaya çıkıyor ve bu durum beni ciddi anl...

Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını 2025 yılında fark ettim. 2024 ve 2025 yılları arasında, genellikle 200 TL ve 300 TL civarlarında olmak üzere, birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 109.0...

17–18’inde reşit olmayan küçük yeğenim, benim hesabım üzerinden Dragon Trail adlı oyun için App Store’dan oyun içi satın almalar yapmış. 18’inde hesabı kontrol ederken durumu fark ettim ve yaklaşık 5.000 TL’lik bu harcamalar için aynı gün içinde hemen iade talebinde bulundum. Ancak App Store destek...

Uzun süredir iCloud Drive hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum ve dosyalarıma erişemiyorum. Hesabımdaki verilere ulaşamadığım için hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama ekra...

Apple Macbook Air 2020 M1 cihazımın ekranında, bilgisayar hiçbir darbe almamasına rağmen dikey ve yatay çizgiler oluştu. Cihazı Ankara Ankamall Gürgençler mağazasına servise teslim ettim. Cihazı teslim alan çalışan, bilgisayarda herhangi bir darbe izi ya da kozmetik kusur olmadığını özellikle belirt...

+1

Marka: Apple Ürün/Model: iPad 9. Nesil (ipados 18.6.2) Uygulama/Servis: Apple Kitaplar Sorun: - Apple Kitaplar uygulaması kendi eklediğim PDF’leri kendiliğinden siliyor; dosyayı açmaya çalıştığımda “Belge bulunamadı” hatası alıyorum. - PDF üzerinde Apple Pencil ile yaptığım işaretlemeler/notlar ya...

16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...

16 Ekim’de Aydın Forum Media Markt mağazasından sıfır olarak aldığım iPhone 15, iki gün içinde kapanmaya ve donmaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde güncelleme yapılması gerektiği söylendi, güncelledim fakat sorun devam etti. Tekrar mağazaya götürdüğümde “Pazartesi getir” denildi ve bu şekilde y...

01972 1050240 sözleşme numaralı alışverişimizde bir adet Apple MacBook aldık ve cihaz sigortası yaptırdık. Poliçe vadem 07.07.2025 tarihinde sona eriyor. 28 Haziran'da, cihazın camı çatladığı için dosya açtırdım ve servis pert kararı verdi. Mağazadan arandım; ya hediye çeki ya da cihazı geri alabile...