to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmış olduğum Apple Watch, kendini güncellemiyordu. Teknik destek ile iletişime geçtim, onlar cihazın servise gönderilmesini istedi. Cihazı gönderdim, yetkisiz değişim sebebi ile herhangi bir olumlu müdahale etmediler. Üstüne cihazı kullanılamayacak hale getirdiler. Cihaz servise gidip geldikten sonra kırmızı ünlemde kaldı ve servis bu durumu normal deyip herhangi bir destek de bulunmadı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen ücretli veya ücretsiz onarım desteği sunmadılar. Yani kısacası, kullandığım cihaz güncelleme olmuyor diye servise gönderdim, kullanılmaz halde geri geldi.
Apple Watch se (2. Nesil) güncelleme yapmadığı için servise gönderildi geri dönüş sağlandığında ise yetkisiz müdahale olduğu söylenerek saatim geri gönderildi. Saatimi kutudan açtığımda saatim çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım ve yetkisiz müdahale olduğu için yapılacak bir şey olmadığını söy...
Garantisi devam eden Apple Watch saatim elimden düştü. Sadece ekran onarımı için teknik servise gönderdim. 15 gün bekletildikten sonra onarımın olmadığını ve zaten toplam 8 bin TL'ye aldığım saati, 11 bin TL ücret ödemem karşılığında takas desteği verebileceklerini söylediler. Böyle bir saçmalık ola...
Yorumlar