to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch SE 1. nesil cihazımın ekranı düşme sonucu çatladı. Ekran değişimi için Apple müşteri hizmetlerine ulaştım ve teknik servis sağlayıcı olarak yönlendirildim. İstanbul’daki Troy (Artı Bilgisayar A.Ş.) firmasına başvurdum. Ancak bana, akıllı saat ürünlerinde tamir yapılmadığı, sadece birebir değişim (kutusuz ve aksesuarsız) ile servis hizmeti verildiği belirtildi ve aşağıda detayları yer alan bir teklif sunuldu:
XXX seri numaralı Watch SE (GPS) modelinin değişim bedeli olarak 10.650 TL (KDV dahil) talep edildi. Ancak bu fiyat, ürünün Trendyol’daki anlık satış fiyatı olan 10.789 TL’ye neredeyse eşit ve üstelik Trendyol’da peşin fiyatına 3 taksit imkânı da bulunuyor. Garanti sürem dolduğu için ücretli işlem yapılacağı belirtildi fakat tamir seçeneği sunulmaması ve neredeyse yeni ürün fiyatına birebir değişim talep edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme kolaylığı, taksitlendirme veya farklı bir çözüm de sunulmadı.
Apple gibi global bir firmanın müşterilerine bu şekilde sınırlı ve yüksek maliyetli bir çözüm sunmasını doğru bulmuyorum. Ekran değişimi veya daha makul bir çözüm için Apple yetkililerinden destek ve dönüş bekliyorum.
2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...
Apple Watch SE serisi saatimi Vodafone bayisinden satın aldım. Çok geçmeden, 1-2 ay sonra saatin arkasında deformasyonlar oluştuğunu fark ettim. Bu arada saati asla suya değdirmiyorum, elimi yıkarken bile çıkartıyorum. Sonra Marmara Park Troya'ya gittim ve bana Apple'ın fiziksel deformasyon durumlar...
7 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım Apple Watch se 44 mm akıllı saatimin garanti süresi devam etmektedir. 18.08.2025 tarihinde cihazı düşürmem sonucu ekranı kırıldı. Cihaz hâlâ çalışıyor ve dokunmatiği aktif, sadece ekranında kırık mevcut. Apple müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm ve...
2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Cihazımı bugün yetkili servi...
Almış olduğum Apple watch se markalı saatin maalesef düşürdüğüm için ekranını kırdım, garantisi devam ettiği için ürünü Apple servisine götürdüm ve orada bana tamirat yapılamayacağını ancak ve ancak aynı modeli güncel fiyatıyla satın alırsam çok cüzi 700 TL lik bir indirim yapılacağı söylendi. Bende...
Yorumlar