Apple Servisinde IPhone 15 Pro Max Kamera Lekesi Ve Arka Kapak Çıkığı

Apple Zorlu Center teknik servisine Haziran ayında iPhone 15 Pro Max cihazımı batarya değişimi için teslim ettim. Cihazımı servisten teslim aldıktan sonra kameranın içinde daha önce hiç olmayan siyah bir leke oluştu ve arka kapak tam olarak yerine oturmamış, milimetrik bir çıkıklık meydana gelmiştir. Cihazı servise vermeden önce kamera içinde leke ya da kapakta herhangi bir açıklık kesinlikle yoktu.

Yetkili servise güvenerek götürdüğüm telefonum, işlem sonrasında eskisinden daha kötü bir hâle geldi. Hem cihazımın dış görünümü bozuldu hem de kamera içinde leke olması nedeniyle kullanım kalitesi düştü; bu durum beni mağdur ediyor ve telefonumun değerini olumsuz etkiliyor.

Apple Zorlu Center teknik servisinin, cihazımı yeniden detaylı şekilde inceleyerek kamera içindeki siyah leke sorununu ve arka kapaktaki çıkıklığı ücretsiz ve kusursuz bir şekilde gidermesini, gerekirse ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum.