Onayım Dışında Çekilen Yıllık Ücret Ve İade Sorunu

3 Ağustos’ta, App Store üzerinden önceden deneme sürümünü kullandığım bir uygulama için, tamamen iznim ve onayım dışında, kartımdan 1.999 TL yıllık ücret çekildi. Uygulamayı deneme sonrası aynı gün iptal edip telefonumdan da sildim. Ayrıca, sonrasında App Store ödeme yöntemimi değiştirip kart bilgilerimi güncellemiştim. Buna rağmen, kartımdan bu kadar yüksek bir ücretin hiçbir onay veya bilgilendirme yapılmadan çekilmesini kabul etmiyorum.

Ödeme işlemini ben gerçekleştirmedim, uygulama aboneliğini de zamanında iptal etmeme rağmen, iade sürecinde de mağduriyet yaşıyorum. Parayı anında tahsil ederken, ücret iadesi talebime “24-48 saat içinde dönüş yapılacak” diyerek bekletiliyorum.

Bir gün bile kullanmadığım bu uygulamadan dolayı benden izinsiz olarak alınan 1.999 TL'nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.