to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim 2024 de aldığım Apple magsafe cüzdanımın daha 6 aylık bir kullanım sonucu köşesindeki lastiği kalktı. Apple destek ile görüştüğümde ise kullanım sonucu meydana geldiğini, garanti kapsamında onarım veya değişim yapamayacaklarını, bu ürünün mühendislik aşamasında onlarca teste tabi tutulup o aşamalardan geçerek satışa sunulduğun belirtildi. Fakat daha 6 ayda bu kadar çabuk yıpranıyorsa mühendislik çalışmalarınızda sorun var demektir. O kadar para verilip alınan bir cüzdanı kullanım sonucu diyerek suçu müşteriye atamazsınız. Garanti kapsamında onarım veya değişim istiyorum. Bundan sonra Apple dan ürün alırken iki kez düşünmek gerek demek ki. Apple ürününün arkasında durmuyor çünkü.
2025 Şubat ayında İstanbul Gürgençler’den 2.500 TL’ye Apple marka magsafe Cüzdan satın aldım. Sadece 5 ay içinde üründe ciddi deformasyon ve atmalar oluştu. Garanti kapsamında gönderdiğimde, müşteri hizmetleri ilk görüşmede “üründe belirgin deformasyon var, değişim yapılabilir” dedi. Ancak daha sonr...
5 Mayıs 2025 tarihinde Apple Store’dan satın aldığım magsafe cüzdan, yalnızca üç ay içinde kenarlarından soyulmaya başladı. Ürünü 2.373 TL ödeyerek aldım ve daha önce hiç Apple cüzdanım olmadı. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün garanti kapsamında olduğunu ö...
05.08.2024 tarihinde alınan Apple şarj kablosu aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı ve ürünü servise gönderdim, servis ürünümü bana olduğu gibi göndermiş. Açıklamaları ise kabloda hasar varmış, çok merak ediyorum. Apple kullanan hiç kimse tırnak uzatmamalı mı? Ayrıca o izin olmasına rağ...
Yorumlar