to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Mayıs 2025 tarihinde Apple Store’dan satın aldığım magsafe cüzdan, yalnızca üç ay içinde kenarlarından soyulmaya başladı. Ürünü 2.373 TL ödeyerek aldım ve daha önce hiç Apple cüzdanım olmadı. Sorunun başlamasından sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Ancak yetkililer, durumu inceleyip hiçbir çözüm sunamayacaklarını, bunun ürün kaynaklı bir problem olmadığını söylediler. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi kabul edilemez ve garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Apple’dan beklentim, magsafe cüzdanımın yenisiyle değiştirilmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: AEE4331698
2025 Şubat ayında İstanbul Gürgençler’den 2.500 TL’ye Apple marka magsafe Cüzdan satın aldım. Sadece 5 ay içinde üründe ciddi deformasyon ve atmalar oluştu. Garanti kapsamında gönderdiğimde, müşteri hizmetleri ilk görüşmede “üründe belirgin deformasyon var, değişim yapılabilir” dedi. Ancak daha sonr...
Ekim 2024 de aldığım Apple magsafe cüzdanımın daha 6 aylık bir kullanım sonucu köşesindeki lastiği kalktı. Apple destek ile görüştüğümde ise kullanım sonucu meydana geldiğini, garanti kapsamında onarım veya değişim yapamayacaklarını, bu ürünün mühendislik aşamasında onlarca teste tabi tutulup o aşam...
23 Nisan 2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Apple magsafe kılıf, henüz bir yıl bile olmadan sarardı ve rengi soldu. Kılıfın malzeme kalitesinin çok düşük olduğunu düşünüyorum; kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması kabul edilemez. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak...
Media Markt İstanbul Forum İstanbul şubesinden aldığım Macbook Pro m2 2023 model bilgisayarımın hoparlörlerinde arıza oluştu. Ürünümün Media Markt tarafından uzatılmış garantisi bulunmaktaydı ve 27 Eylül’de cihazı garanti kapsamında mağazaya teslim ettim. Yasal olarak 20 iş günü içinde çözüm sunulma...
Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...
Yorumlar