Apple Icloud hesabım kilitlendi

9 Ocak tarihinde çocuğum tablet üzerinden ücretli bir içerik indirmeye çalışırken, aslında limit olmamasına rağmen satın alma gerçekleşmiş gibi görünerek Apple hesabımda ödeme kısmında uyarı olarak bekleyen bir ücret oluştu. Bu ücret fiilen tahsil edilmemesine rağmen “ödenmezse uygulama indiremezsin...

Sayın Apple Destek Ekibi, 10 Aralık 2025 tarihinde saat 16:44 civarında, Clash of Clans adlı oyun üzerinden 2.199,00 TL tutarında bir uygulama içi satın alma işlemi (Taş Sandığı) istem dışı olarak gerçekleşmiştir. Bu işlem, mobil cihazımda oyun içi gezinme sırasında yanlışlıkla yapılmış olup, satın...

Yaklaşık bir haftadır Apple hesabıma erişemiyorum. Hesabım kilitlendi ve hiçbir şekilde oturum açamıyorum. Görme engelli bir kullanıcı olarak, benim için hayati öneme sahip olan ücretli erişilebilirlik uygulamalarına ve Apple Cüzdanımda bulunan bakiyeye şu anda ulaşamıyorum. Bu durum günlük hayatımı...

Apple hesabı desteklenmiyor hatasıyla karşılaşıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde hesaba erişemiyorum ve hesabım kilitlendi. Kilidi açmak için tekrar hesaba giriş yapmam gerekiyor fakat bu mümkün olmuyor. Bu durum benim için oldukça önemli. Apple destek sayfasını inceledim ancak bir çözüm bulamadım...

İCloud hesabıma girmek istediğimde şifreyi doğru yazmama rağmen şifre yanlış diyor. Şifre yenilemeye gidince de bu hesap kilitli ve kullanılamaz şeklinde uyarı veriyor. Destek ile görüşmemde hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Destek yardımcı olmuyor 5 sene önceki...

Şifre değiştirmeme rağmen iCloud'uma giriş yapamıyorum. Yeni telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen iki faktörlü doğrulamada eski numaram var ve hesabım kilitlendi. Yardımcı olun bana Apple. Yeni telefon aldım, yarına kadar halledilmesi lazım. Lütfen destek çıkın bana Apple.