Apple Airpods troy

Mart 2025’te satın aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda, telefon görüşmelerinde karşı tarafa sesim sürekli cızırtılı gidiyor. Bu sorun her görüşmede yaşandığı için cihazı Troy Vadi İstanbul yetkili servisine götürerek destek talep ettim. Servis incelemesi sonucunda kulaklığın sol tarafının orij...

03.06.2025 tarihinde Troy Meydan AVM mağazasından 10.299₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım, fatura numarası d092025000000589 olan Airpods 4 kulaklığımda, ilk günden itibaren cızırtı sorunu ve aktif gürültü engelleme özelliğinin çalışmaması problemi yaşamaktayım. Ürünün gürültü engelleme özelli...

Bursa Sur Yapı Troy servisinde garanti kapsamında olan Airpods kulaklığım için 10 gündür sonuç alamıyorum. Sadece 2 ay kullanmama rağmen sağ kulaklıktan bir anda ses gelmemeye başladı. Cihazda hiçbir fiziksel hasar olmamasına rağmen, incelemede fiziksel hasar bulunduğu belirtildi ve onay vermem hali...

Airpods Pro 2 cihazım yaklaşık 1-2 aydır bağlantı problemi yaşıyor. Şarjı azaldığında etrafındaki tüm Apple cihazlara bağlanmak istiyor, ışığı yanıp sönüyor ve bazen şarj olmuyor. Bu sorunu çözmek için cihazı sıfırladım fakat herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için Markan...

Apple marka kablolu kulaklığımın soketi çıktı ve kesinlikle kullanıcı hatası olmamasına rağmen Marmara Park Troy mağazasında garanti kapsamında değişim ya da onarım yapılmadı. Ürünü yaklaşık iki haftadır bu şekilde kullanamıyorum ve mağazaya başvurduğumda kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla yardımcı ...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda 17.09.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düşük ses problemi yaşamaya başladım. Cihazım garantili olmasına rağmen, İzmir-Mavibahçe Troy Apple Yetkili Servisi’ne üç kez başvurdum. Her seferinde, garanti kapsamında olmasına rağmen sorunun ücret karşılığında gide...

Airpods 3 model kulaklığımın sol tarafından yaklaşık 10 gündür hiç ses gelmiyor. Ürünümün garantisi Kasım 2025’e kadar devam ediyor. Sorun başladıktan sonra Troy Vadi İstanbul şubesine ürünü teslim ettim. Ancak, garanti kapsamı devam etmesine rağmen, servisten “fiziksel hasar” gerekçesiyle 3.699 TL ...

Marmara Park Troy mağazasına Airpods 3 model kulaklığımın sol Airpods u çalışmıyor garanti kapsamında bakılmasın için ürün teslim ettim ancak, temizlenemeyen kir yüzünden garanti dışı kaldığına dair saçma sapan bir mail ile geri döndüler. Mail de aşağıdadır. Merhabalar Selçuk Bey, Yapılan inceleme...

Airpods Pro cihazımda yaklaşık 1 yıldır mikrofon sorunu yaşıyorum. Karşı tarafa hiçbir şekilde sesim gitmiyor ve bu durum her kullanımda tekrarlanıyor. Ürünü garanti kapsamında satın aldım ve garanti süresi hala devam ediyor. Bu sorun nedeniyle İstanbul Beylikdüzü'indeki Troy yetkili servisine başv...

Merhaba, 17.07.2025 tarihinde İstanbul Kanyon Troy Partner mağazasında AirPods kulaklıklarımın ses düzeyi düşüklüğü sebebiyle destek talebinde bulundum. Teknik servis çalışanı, ürünü temizledikten sonra sorun devam ederse ücret almayacaklarını, ancak büyük ihtimalle tıkanıklık sebebiyle ses düzeyi d...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklıklarımdan son zamanlarda düşük ses gelmeye başladı. Marmara Park Troy mağazasına götürdüm. Garanti kapsamındaydı. Ama cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen "Yapılan görsel/mekanik incelemeler sonucunda sağ ve sol Airpods ses ızgaralarında temizlenemeyen kir birikinti...

Merhaba, ben Eskişehir Troy mağazasından Airpods 4 aldım. 27.12.2024 tarihinde satın aldığım üründe ses kaybı oluştu ve sağ (r) kulaklığın alt kısmında sararma meydana geldi. Sararma dış katmana kadar ilerledi ve bu durum kendiliğinden ortaya çıktı. Şarj standının içinde oluşan bu sıkıntı bana zarar...

+1

Merhaba, ben Eskişehir Troy mağazasından Airpods 4 aldım. 27.12.2024 tarihinde satın aldığım üründe ses kaybı oluştu ve sağ (R) kulaklığın alt kısmında sararma meydana geldi. Sararma dış katmana kadar ilerledi ve bu durum kendiliğinden ortaya çıktı. Şarj standının içinde oluşan bu sıkıntı bana zarar...

03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır. Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “e...

Troy Apple mağazasına garanti kapsamında Airpods Pro 2. nesil kulaklığımı teslim ettim. Bugün mail yoluyla bilgilendirildiğimde, ürünümde kir olduğu ve alakasız bir yerde çizik bulunduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığı söylendi. Ürünümde herhangi bir kırık, çıkık veya kopma yok. Garanti kapsam...

AirPods3 cihazımın sol kulaklığından ses az ve boğuk gelmekteydi. Beylikdüzü Marmara Park Troy yetkili servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ediyor. Günlük kullanım sonucunda oluşan ve engellenemeyen bir kir birikimi var. Temizlikle giderilemeyen bu üretim kaynaklı sorunun 'kontaminasyon' gerekç...

Apple AirPods Pro 1 ürününü yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. İlk başlarda muhteşem bir performans sergiliyordu; fakat son 6-7 aydır performansı oldukça düştü. Ses seviyesinin azaldığını hissettim ve son 1 aydır sol kulaklıkta ince bir parazit mevcut. Ne suya düştü ne de yere düştü; sapasağlam kull...

Apple’a Açık Mektup: Müşteri Memnuniyeti Nerede? Sayın Apple Yetkilileri, İki yıl önce satın aldığım Airpods 2 kulaklığım, bu süre içinde iki kez arıza yaptı. İlk sorunda, tek kulaklıktan ses gelmemesi problemi yaşadım. Yetkili servisiniz yalnızca arızalı kulaklığı değiştirerek çözüm sundu. Anca...

Apple Pencil 2 kullanıcısıyım. 1 haftadır kalemim çalışmıyor. Garantisi devam eden ürün için 7 Mart 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Troy Apple'a gittim. Servis sorumlusu arkadaş kalemi eline aldı, kalemin arkasındaki çok küçük çiziği göstererek; "kalemi düşürüp sensörleri kırmışsınız 4.713 TL öders...

+2

Apple'dan almış olduğum kulaklığımın sesi gitti, çalışmıyor. Ürünümün garantisi olduğu halde Troy ücret talep ediyor. Apple, ürününün arkasında durmuyor. Garantisi bitmiş bir cihaz olsa ya da su falan gelmiş olsa anlayacağım, fakat çok mantıksız sebepten dolayı ücretli işlem yapacağını söylüyor. Aci...

Airpods 4. Nesil anc kullanıcısıyım. Ürün garantide ve çok severek kullandığım bir kulaklıktı. Ancak yaklaşık 1 aydır gürültü engelleme modu aktifken sağ kulaklıktan hiç kesilmeyen, sürekli rüzgar sesi şeklinde çok rahatsız edici bir ses almaya başladım. Ürünü Troy yetkili servise bıraktım. Servis s...

11.2023 tarihinde aldığım Airpods ikinci nesil kulaklığımın sesi bir anda azaldı ve özellikle sol kulakta daha fazla azaldı. Troy ile servise yolladım, ertesi gün direkt bana servisten mesaj geldi. Kullanıma bağlı kirlenmeden kaynaklı ve bunu düzeltemediklerinden dolayı ücretli değişim önerdiler. Bi...

Mayıs 2024'te aldığım AirPods Pro 2 model kulaklığı, aldıktan 3 ay sonra sol kulaklık şarj olmadığı sebebiyle Media Markt'a garanti kapsamında verdim. Teslim almaya gittiğimde kulaklıkların bozuk olduğu ve birebir değiştiği bilgisini verdiler. Ürünü denediğim ilk anda sol kulaklığın tekrar şarj olma...

26.01.2023 tarihli 2. Nesil Airpods Pro kulaklığımın sağ kısmının şarj almama ve hemen bitme sorunuyla karşılaştım. Sorunum 3 ay önce başladı ve işlerimin yoğunluğu dolayısıyla servise verememiştim. Yaklaşık bir hafta önce, garantisi devam ettiği için Antalya Markantalya Troy yetkili servisine verdi...