Apple Airpodstüketici hakem heyeti

N11 üzerinden satın aldığım Airpods Pro 2 kulaklığımı yaklaşık 5 ay kadar neredeyse hiç kullanmadan, manyetik kısmında n...okta nokta boya atması olduğu için İstanbul Kurtköy Viaport’ta bulunan Gürgençler servisine götürdüm. Ürünü bir hafta kadar serviste incelediler, ardından beni arayıp gelip alabile...

19 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 15 bin tl’nin üzerinde bir bedel ödeyerek Apple Airpods Pro 3 kulaklık sat...ın aldım. Ürünü yalnızca 3 gün kullanabildim, ardından kulaklık çalışmamaya başladı ve ürünü aldığım Media Markt mağazasına geri götürmek zorunda kaldım. O günden bu yana ürünüm fa...

30.05.2026 tarihinde Media Markt’tan eşime Airpods Max 2 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca 2–3 gün kullandıktan sonra..., kulaklarda uçak yolculuğunda yaşananlara benzer şekilde şiddetli ağrı yapmaya başladı ve eşim ürünü bu nedenle kullanamaz hale geldi. Bunun üzerine 04.06.2026 tarihinde hem Medi...

İki hafta önce Gürgençler’den satın aldığım Apple Airpods 4. Nesil kablosuz kulaklığımda, kullanımın ikinci haftasından ...itibaren sağ kulaklıkta sürekli bir rüzgar ve uğultu sesi oluşmaya başladı. Ürünü hiçbir şekilde darbe alacak, düşecek ya da fiziksel hasara yol açacak bir durumda kullanmadım. Bu...

9.01.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s AVM içindeki Teknosa mağazasından Apple Airpods Pro 3. Nesil kulaklığı kut...usu ve tüm içeriğiyle birlikte 10.858 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak 25.04.2026 tarihinde sol kulaklıktan patlak, boğuk bir ses gelmeye başladı ve normal...

Yaklaşık 1 ay önce Bodrum Midtown Teknosa mağazasından satın aldığım AirPods 4 kulaklıkla ilgili olarak, kısa sürede tek...rarlayan ve artık kronik hale geldiğini düşündüğüm bir sorun yaşamaktayım. Kulaklığı özellikle telefon görüşmelerinde ve uygulamalar arasında geçiş yaparken kullanırken, karşı tar...

Apple markasına ait Airpods kulaklığımın sağ tarafı, herhangi bir kullanım hatası olmaksızın aniden çalışmamaya başlamış...tır. Ürün tarafımca dikkatli kullanılmış olup, ciddi bir darbe, kırık veya işlevi etkileyecek fiziksel bir hasar bulunmamaktadır. Yetkili servis tarafından tarafıma iletilen incel...

03.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Media Markt mağazasından Apple Airpods 4 anc satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra kulaklıkları kutusuna koyduğumda şarj almadığını fark ettim. Bir süre denedim fakat sorun devam edince Apple müşteri temsilcileri ile görüştüm ve beni Gürgençler isiml...

İzmir Karşıyaka Mavibahçe Extra Teknosa mağazasından aldığım Apple AirPods 3. nesil kulaklığımda üretim hatası olduğu iç...in başvurduğum Tüketici Hakem Heyeti, 17.10.2025 tarihinde ürün için ücretsiz tamir kararı verdi. Bu karar sonrasında Aralık 2025'te mağazaya bireysel olarak başvuruda bulunmama ra...

Yetkili Makama, Tarafıma ait Apple Airpods (3. Nesil) ürünüm, garanti süresi devam etmekteyken her iki kulaklıktan da ...ses gelmemesi sorunu nedeniyle Gürgençler Apple Yetkili Teknik Servisi’ne teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, ürünün kasa üzerinde “darbe/çentik” bulunduğu gerekçesiyl...

Hepsiburada uygulaması üzerinden Mobıltell satıcısından 1 Aralık tarihinde bir adet Apple AirPods 4 ANC kulaklık satın a...ldım, ürün 4 Aralık’ta elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün sahte olduğunu fark ettim, seri numarasının da gerçek bir Apple ürünüyle uyuşmadığını gördüm. Şarj kablosu, kulaklığ...

27.09.2025 tarihinde garanti süresi devam eden Airpods 3. Nesil kulaklığım, hiçbir Apple cihazı ile bağlantı kurmamaya b...aşladı. O güne kadar düzenli ve dikkatli şekilde kullandığım, asla suya düşürmediğim ve özel fırça ile temizlediğim kulaklığım bir anda hiçbir cihaz tarafından görünmez oldu. Sorun...

Media Markt Erzurum Yakutiye MNG AVM mağazasından Apple Airpods Pro (2. Nesil) kulaklık satın aldım. Satın alma sırasınd...a bana sigorta yaptırmam önerildi ve bu sigortanın pil değişimi, kırılma, kaybolma veya çalınma gibi durumlarda ürünün tamir edileceği ya da yenisiyle değiştirileceği söylendi. Ayr...

Şikayet Dilekçesi – Apple Airpods Pro 2. Nesil Tarih: [08.09.2025] Konu: Airpods Pro 2. Nesil Ürününde Süregelen Sorunl...ar ve Yetersiz Servis Desteği 3 Ocak 2023 tarihinde Apple’dan satın almış olduğum Airpods Pro 2. Nesil kulaklık ile ilgili olarak halen devam eden sorunlardan dolayı şikayetimi su...

02/04/2024 tarihinde Trendyol üzerinden kr. Teknoloji satıcısından aldığım Apple Airpods (seri no: 7330014156804808) kul...aklığımda Mayıs ayından beri sürekli olarak ses bağlantısı kopma ve hiç ses gelmeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Bursa’daki Apple yetkili servisine baş...

Airpods Pro 2. Nesil (22 Ocak 2024 alındı) kulaklığımda sağ kulaklık şarj olmama temassızlık problemi yaşadım. Ürünü App...le yetkili servisine gönderdim. Servis incelemesinde sağ kulaklıkta fiziksel hasar ve şarj kutusu pinlerinde oksitlenme olduğu belirtilerek garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ...

17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok... az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...

Garanti Bankası’na kayıtlı kredi kartımdan, Apple hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında toplam 4.799,99 TL ve 339,99... TL olmak üzere iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemler gerçekleşir gerçekleşmez tarafınızla iletişime geçerek güvenlik amacıyla kredi kartımı kapattım. Aynı zamanda Apple i...

Airpods 3. Nesil sol kulaklıkta müzik dinlerken veya karşı tarafla konuşurken ses parazitli geliyor. Garanti kapsamında ...onarılması için servise teslim ettim inceleme sonrası kulaklığın sözde darbe alması sonucu kullanıcıdan kaynaklı olduğu beyan edildi oysaki kulaklıkta bırakın darbeyi çizik dahi yo...

Merhaba, Airpods Pro (4. Nesil) ürünümde yalnızca Aktif Gürültü Engelleme (anc) açıkken oluşan bir uğultu / rüzgar ses...i problemi yaşıyorum. Bu ses: • Müzik çalmasam dahi, • Herhangi bir arama olmaksızın, • Sadece kulaklığı kulağıma taktığım ve anc’yi etkinleştirdiğim anda duyulmaya başlıyor....

26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme ses...i problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...

İki sene önce bu ay aldığım kulaklığımda ses azalma ve kulaklığın iç dışında renk atma sorunları yaşadım. Önce servise, ...daha sonra Zorlu AVM'ye gittim ve olumsuz sonuç aldım. Kullanıcı hatası denildi. Kulaklık içi tıkanmış, temizleme yapılmıyor. Yapmam için makyaj temizleme suyu ve diş fırçası öneri...

Apple Airpods Pro 2 model ürünü defalarca arıza verdi. 2 defa kulaklık ve şarj kutusu serviste değişti. Değişim sonrası ...uyumsuzluk ve ses sorunları ve hatta bul uygulamasında görünmemeye başladı. Servise gidince kulaklıkta sözde hasar olduğunu ve kullanıcı hatası olduğu yönünde yanlış bir bilgiyle t...