
EFT Masrafı Muafiyeti Başvuruma Dönüş Yapılmadı

Anadolu Bank dijital bankacılık üzerinden kullandığım mevduat hesabıma, 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla EFT masrafı muafiyeti başvurusu yap...
Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği

Anadolubank’a bireysel hesap başvurusu yaptım ve başvuru sürecinde NFC ile kimlik okuma işlemi başarısız oldu. Kurye ile devam etmek istedim ancak müş...
Renkli Hesapta Faiz Verilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgi Sorunu

Banka hesabım günlük faiz vermedi. Anadolu Bank'ta 'Renkli Hesap' adıyla bir günlük faiz veren sistem var. Diğer bankalarda da benzerleri mevcut ama ilk kez bu bankaya geçtim ve böyle bir sorun yaşadım. Param Renkli Hesap'ta olmasına rağmen faiz verilmedi. Diğer bankalarda bunu hiç yaşamadım. Aradığ...
Anadolu Bankta Görüntülü Başvuru Sonrası Günlerce Hesap Açılamadı
14.07.2025 tarihinde saat 13.30-14.00 arasında Anadolu Bank görüntülü görüşme ile renkli hesap faiz oranlarından yararlanmak için hesap açmak istedim. Görüntülü görüşmeyi gerçekleştirdik ve kısa bir süre sonra hoşgeldin mesajı gelip hesabın açılacağı söylendi fakat tüm gün hesap açılışı gerçekleşmed...
EFT İşleminin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

Anadolubank müşterisiyim. Başka bir bankaya 100.000 lira EFT gönderdim, üzerinden 10 saat geçti ancak para henüz karşı hesaba geçmedi. Referans numaram GM1497, sorgu numaram 5545410. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi takdirde gerekli mercilere başvuruda bulunacağım. Konuyla bir an önce il...
Anadolubank Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Yere Engelleniyor, Müşteri Mağdur Ediliyor
120226 ve 120229 bildirim numaralı taleplerimde, kanıtları ile birlikte belirtmeme rağmen, bankanız cep telefonumda zararlı yazılım tespit ettiği gerekçesiyle mobil bankacılığa giriş yapmama izin vermiyor. Bununla da kalmayıp, cep telefonumda olmayan zararlı yazılımı sözlü olarak kabul etmemi ve ya...
EFT Onayı Verilmedi, Hesabım Engellendi Ve Mağdur Edildim

Anadolu banktaki yaklaşık 1 milyon paramı ING banka saat 12 de EFT yaptım transfer onayı için atanacağımı söylediler 3,4 kez müşteri hizmetleri ve İstanbul'daki genel merkezi aradım. Ne EFT onayı için arayan oldu ne de EFT gerçekleşti. Bunun üzerine bir de mobil bankacılığa girişimi engellediler. Ka...
Anadolubank'ta Hesap Açma Sorunu Ve Gerçekçi Olmayan Faiz Reklamları

Anadolubank sanırım bir şekilde pozitif ayrımcılık yapıyor. Daha öncede başka bankaların uygulamaları üzerinden görüntülü görüşme ile aynı gün içerisinde mevduat hesapları açtım. Fakat Anadolu bankta hesabım aktif olmadı ya da bankacılık sistemlerinde sorun var ya da arik reklamlarınızda belirtiğini...
EFT Ve FAST Ücretleri Nedeniyle Banka Değişikliği

Anadolu Bank, EFT, havale ve FAST işlemlerinden aldığı ücretler nedeniyle bakiyemi başka bir bankaya taşıyacağım. İnternette, mobil işlemlere özel olarak ücretsiz olduğu belirtiliyor ancak şu anda para göndermek istediğimde ücret kesiliyor. Gerçekten çok saçma; tüm bakiyemi taşıyacağım. İşlem hacmim...
Anadolubank Basit Hesap Açma İşlemini İki Günde Tamamlayamadı
Anadolubank'tan renkli hesap açmak için görüntülü görüşme dahil tüm işlemleri 22 Haziran 2025 tarihinde sabah, görüntülü görüşme dahil tüm işlemleri sorunsuz halletmeme karşın 2 gündür çok basit bir hesap açma işlemini dahi yapamadılar. Bu 2 günde birkaç kez aradım, hızlandıralım dediler. En son bu...
Anadolu Bank Gönderdiğim Paralara Sebepsiz Bloke Koydu
Anadolu Bank, farklı bankadan kendi hesabımdan attığım paraya bloke koymuştur. Anadolu banka gönderdiğim tüm havale ve EFT'ler kurumsal hesabımdan yapılmıştır, hepsinin faturası mevcuttur ama banka kafasına göre bloke koyup inceleme yapılacağını söylüyor. Benden hiçbir şekilde evrak, fatura istemede...
Anadolubank Hoşgeldin Faizi Sonrası Düşük Faiz ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Anadolubank'ta 90 günlük hoşgeldin faizim bitiyordu, uzatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hoşgeldin sürem bittikten 1 gün sonra aramamı istediler. 1 gecelik çok düşük faizle param bankada kaldıktan sonra telefon ettim. Süreyi uzatmak için, %10'luk bakiye ile %37'den vade açmam gerektiğini söyl...
Anadolubank Mobil Bankacılık Giriş Sorunu 11 Gün Boyunca Çözülemedi

10.05.2025 tarihinde Anadolubank Android uygulaması üzerinden kayıt olup, NFC ile kimliğimi tarattım ve ardından görüntülü konuşma ile hesap açtırdım. Ardından telefonuma müşteri numaram ve mobil bankacılık parolam geldi. Ancak hiçbir şekilde giriş yapamadım. Her denememde 'Daha sonra tekrar deneyin...
Anadolu Bankası Hesap Açılışında Uzun Bekleme Sorunu
Anadolu Bankası'nda bir hesap oluşturdum. Bütün bankalarda anlık açılış yapılırken burada neden hâlâ bekletiliyorum, böyle bir uygulama normal değil. 'Müşteri tanımınız kapalı konumdadır' yazısı ile bekletiliyorum. Buna gerçekten gerek var mı? Eğer bekletecekseniz en fazla 1 saat bekletin, tüm gün ...
Mobil Bankacılık Uygulamasında Hatalı Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Android Cihazlarda Erişim Sorunu

Mobil bankacılık hizmetlerine Android işletim sistemi ile asla izin vermeyen bir banka. Bütün güvenlik işlemlerini tamamladıktan sonra mobil bankacılık sistemine bağlandığımda ekteki uyarı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılık uygulaması telefonda zararlı yazılım kullandığını a...
Hoşgeldin Faizi Yanıltıcı Gösterildi, Faiz Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Anadolubank renkli hesap müşterisiyim. Hoşgeldin faiz oranı süresi bittiği için başka bir bankaya mevduatımı taşımıştım. Dün (05.05.2025) de banka uygulamasından baktığımda Vadeli hesabın faiz oranı kısmında %52 yazıyordu. Valör tarihi de 06.05.2025 yazıyordu. Yani Hoşgeldin Faizi devam edecek gibi...
Anadolu Banka Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Anadolu Banka müşterisi olmak istedim. Müşteri hizmetleri bahaneler üreterek müşteri olmamızı engelledi. 'Bu kimlikle sizin bankanızdan müşteri olamazsınız' dediler. Sonra 5 farklı bankaya müşteri oldum. Kimlikte çatlak var diyerek müşteri kabul etmiyorlar. Biz de başka bankaya müşteri oluruz, ne ça...
Anadolu Bank'ta EFT Mağduriyeti: 49.000 TL'lik Sorun Çözülmüyor!
18.03.2025 tarihinde Anadolu Bank hesabıma gelen EFT sonrasında üzerinden iki gün geçti ve paramı kullanmak istedim ve kullanamadım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım kendi hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri yoğunluktan kaynak...
Görüntülü Görüşmede Adres Sorunu Ve İptal Edilen Hesap Açılışı
T.C. 43060... 240 Telefon: 05367.9363 Ad Soyad: Si. L Ö***** 3 Nisan 2025 tarihinde renkli hesap açmak için uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım. Müşteri temsilcisi tarafından adresim soruldu. Sadece sokak numarasını hatırlayamadığım için, ben de eşime sordum. Sokak numarasını eşime sorduğum ...








