to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Hoşgeldin Faizi Sonrası Düşük Faiz ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Anadolubank'ta 90 günlük hoşgeldin faizim bitiyordu, uzatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hoşgeldin sürem bittikten 1 gün sonra aramamı istediler. 1 gecelik çok düşük faizle param bankada kaldıktan sonra telefon ettim.
Süreyi uzatmak için, %10'luk bakiye ile %37'den vade açmam gerektiğini söylediler. Zaten pasife ayırdıkları bir bakiye var, ayrıca yine düşük faizle hesap açtırmaya çalıştılar.
Maalesef dürüst davranmadılar, paramı hemen başka bir bankaya transfer ediyorum.
Merhaba Sümeyra Hanım, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
Banka iletişime dahi geçmedi, sistemleri gereği düşük faizle müşteriyi tutma tercihinde bulunmuşlar. Bir daha müşteri hizmetlerine asla güvenmemeyi öğrendim.
