to read complaints and reviews, or file yours. 
18.03.2025 tarihinde Anadolu Bank hesabıma gelen EFT sonrasında üzerinden iki gün geçti ve paramı kullanmak istedim ve kullanamadım. Ardından hemen müşteri hizmetlerini aradım kendi hesabımdan başka banka hesabıma EFT yapmak istedim fakat işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri yoğunluktan kaynaklı olduğunu söyledi. Ertesi gün internet bankacılığına tekrardan giriş yapmak istedim fakat yapamadım. Müşteri hizmetlerini tekrardan aradığımda ise yine aynı sorunun tekrar ettiğini söylediler ve ben defalarca aramama rağmen bir gün sonra gece beni arayıp şubeye gitmemi söylediler. Bulunduğum ilde şubesi olmadığı için en yakın şubeye gittim ve onlar da ellerinden bir şey gelmediğini ifade ettiler. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer de bana geri dönüş olarak yasal haklarını kullanabilirsin dediler. Bu gelen EFT’nin borcuma karşılık olan tutar 49.000 TL elimde dekontu da mevcut ve kaç gündür Anadolubank beni mağdur etmiştir. Hesabımdaki bakiyemi kullanmak istiyorum ve Anadolubank ile çalışmak istemiyorum bu işlemin de acil çözülmesini talep etmekteyim.
Anadolu Bank, farklı bankadan kendi hesabımdan attığım paraya bloke koymuştur. Anadolu banka gönderdiğim tüm havale ve EFT'ler kurumsal hesabımdan yapılmıştır, hepsinin faturası mevcuttur ama banka kafasına göre bloke koyup inceleme yapılacağını söylüyor. Benden hiçbir şekilde evrak, fatura istemede...
24/10/2025 tarihinde saat 08:37’de Anadolubank mobil bankacılık üzerinden Midas aracı kurumuna EFT işlemi gerçekleştirdim. Dekontta işlem saat 08:37 olarak görünmesine rağmen, tutar Midas hesabıma ancak saat 12:36’da ulaşmıştır. Bu gecikme nedeniyle yatırım yapmak istediğim hisseye zamanında yatırım...
22 Eylül 2025 tarihinde saat 11:04’te Anadolu Bank dijital kanalı üzerinden Garanti Bankası’ndaki başka bir hesaba 1.2 milyon tl tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 3 saattir işlemim beklemede görünüyor ve para karşı hesaba ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım, ...
22 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Bank internet/mobil bankacılığı üzerinden kendi adıma 1.600,00 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem başarılı olarak göründü. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen karşı taraf (Halkbank hesabı) parayı...
Anadolubank hesabımdaki paraya bloke koydu ve nedenini açıklamıyorlar. Paranın geldiği şirketi arayıp teyit etmelerine rağmen, 5549/19A maddesi gereğince işlem yapılamıyor diyorlar. Ancak paranın kaynağı ve kimden geldiği belli. İlk başta EFT işlemi yaptım, para hesaptan çıktı ancak işlemimi iptal e...
Yorumlar