to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolubank’a bireysel hesap başvurusu yaptım ve başvuru sürecinde NFC ile kimlik okuma işlemi başarısız oldu. Kurye ile devam etmek istedim ancak müşteri temsilcisi internet bankacılığı üzerinden de işlemi tamamlayabileceğimi söyledi. Her iki yöntemde de hata aldım ve müşteri olamadım.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım (6-7 kez), her seferinde sadece “ilgili birime ilettik” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, geri dönüş yapılmadı. Günlerdir bekliyorum, başvurumun üzerinden bir haftadan fazla geçti ve hâlâ sonuç alamadım.
Böylesine basit bir işlemi bile sonuçlandıramayan bir bankaya nasıl güvenip paramı yatıracağımı gerçekten merak ediyorum. Müşteri olma sürecimin derhal tamamlanmasını ve bu mağduriyetin artık giderilmesini istiyorum.
Mobil bankacılık üzerinden müşteri olmaya çalışırken sürekli NFC hatası yüzünden müşteri olamadım. Şubattan beri müşteri olmaya çalışmama rağmen AGT Kurye diye saçma bir iletişimi bile olmayan firmadan bana işlemler için gelineceği bildirildi. Ancak bankayla 20 defa görüşme yapıp şikayet etmeme rağm...
10.05.2025 tarihinde Anadolubank Android uygulaması üzerinden kayıt olup, NFC ile kimliğimi tarattım ve ardından görüntülü konuşma ile hesap açtırdım. Ardından telefonuma müşteri numaram ve mobil bankacılık parolam geldi. Ancak hiçbir şekilde giriş yapamadım. Her denememde 'Daha sonra tekrar deneyin...
Anadolu Banka müşterisi olmak istedim. Müşteri hizmetleri bahaneler üreterek müşteri olmamızı engelledi. 'Bu kimlikle sizin bankanızdan müşteri olamazsınız' dediler. Sonra 5 farklı bankaya müşteri oldum. Kimlikte çatlak var diyerek müşteri kabul etmiyorlar. Biz de başka bankaya müşteri oluruz, ne ça...
19.10.2025 tarihinde saat 02:45 civarında Anadolubank mobil uygulaması üzerinden farklı bir bankaya 250 TL göndermek istedim. İşlemi onayladığımda “İşleminiz değerlendirmeye alınmıştır, sonuçlandığında tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ve para transferim gerçekleşmedi. Bu soru...
Uygun faizli ihtiyaç kredisi için başvurduğum Anadolubank, beni kurye aracılığı ile hızlı bir şekilde müşterisi yapıp kartını gönderdikten sonra kredi için bir haftaya yakındır bekletiyor, şubeden de giderilemeyen bu durum için mobil bankacılık uygulamasından kaynaklı bir hatanın giderilmesini bekle...
Yorumlar