Mobil Bankacılık Uygulamasında Hatalı Zararlı Yazılım Uyarısı Ve Android Cihazlarda Erişim Sorunu

Mobil bankacılık hizmetlerine Android işletim sistemi ile asla izin vermeyen bir banka. Bütün güvenlik işlemlerini tamamladıktan sonra mobil bankacılık sistemine bağlandığımda ekteki uyarı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil bankacılık uygulaması telefonda zararlı yazılım kullandığını algılamış olduğunu söyledi ancak telefon tertemiz ve yeni formatlı bir cihaz. Benzer şikayetler de başkaları tarafından oluşturulmuş. Ayrıca telefonda başka bankalara ait bir çok uygulama da yüklü ancak hiçbiri böyle bir uyarı vermiyor.
Merhaba Erkin Ozan Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük




Altına imzamı atarım