to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 13.04.2026 tarihinde Kırıkkale Yaşam Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’ne tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene oldum. Muayene sırasında kadın sağlığı açısından son derece önemli olan smear testi istendi ve bu testin ücretinin t...
20 Nisan saat 16:02 sularında Diyarbakır’da Mitsubishi Fuso aracımın yağ karteli patladı ve Anadolu Sigorta’nın yol yardım hattını aradım. Tam 4 saat boyunca defalarca aramama rağmen önce uzun süre telesekreter dinlemek zorunda kaldım, ardından sadece link gönderdiler. Bu link üzerinden araç fotoğra...
12.03.2026 doğumlu kızımızı Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık aile poliçemize ekletmek için 30.03.2026 tarihinde Sigortam.net acentemiz üzerinden başvuruda bulunduk. Poliçe numaramız 1319694122’dir. Başvuru sırasında bizden epikriz, doğum raporu gibi tüm tıbbi evraklar talep edildi, hepsini eksiksi...
Anadolu Sigorta’da devam eden konut sigortası poliçem kapsamında yer alan konut asistans hizmetleriyle ilgili olarak iki gün önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı poliçe dönemi içinde bu yıl içerisinde birden fazla kez, su tesisatı kapsamında klozet iç takım değişimi hizmetini sorunsuz şekilde ald...
Bana çarpan aracın kaskosu Anadolu Sigorta’dan olmasına rağmen, kazadan kaynaklanan değer kaybı ödememi yaklaşık bir aydır alamıyorum. 6 Nisan’da kaza sonrası değer kaybı için hasar kaydı açtım, dosya numaram 275040 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Herhangi...
16.02.2026 tarihinde babam S******* A*** vefat etti ve babamın adına bulunan vefat sigortası kapsamında yaklaşık 2 aydır Anadolu Sigorta ile süreç yürütmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca evrak göndermeme rağmen dosyam sürekli “incelemede” denilerek bekletiliyor ve tarafıma hiçbir net bilgi v...
Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulans ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...
İş Bankası’ndan ev kredisi kullandığım dönemde zorunlu olarak Anadolu Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. Konut kredim bitmesine rağmen, bilgim ve onayım alınmadan 19.03.2026 tarihinde sigorta poliçem otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 1153310824’tü...
Uzun süredir Sigortam Cepte uygulaması üzerinden poliçeme erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefon numaramı güncellemem gerektiğine dair uyarı alıyorum ve bu nedenle sisteme hiç giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek için müşteri hizmetlerini aramam isteniyor ancak defalarca aramam...
Anadolu Sigorta kasko poliçem kapsamında yer alan Fiat Egea Sedan aracım için 20 Şubat tarihinde hasar dosyası açıldı ve geçen hafta tarafıma aracın pert olduğuna dair karar verildi. Ancak bu karardan sonra üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen beni arayan kimse olmadı ve pert için herhangi ...
24 Aralık 2025 tarihinde ev eşyası sigortam kapsamında, evimde bulunan 8 ve 4 yıllık ankastre fırın ve kurutma makinem arızalandı ve aynı gün Anadolu Sigorta’ya hasar bildirimi yaptım. Başvurumdan bu yana yaklaşık 3 aydır dosyam sonuçlandırılmadı. Süreçte benden eksik evrak istendi, tüm istenen bel...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Tarafıma ait 16 blp 677 plakalı aracım sigorta tarafından pert (hurda) olarak değerlendirilmiştir. Süreçte istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, noter ve vergi dairesi işlemlerini tamamladım, satış engelleri kaldırıldı. Hurda firması tarafından sovtaj (hurda) bedeli Anadolu Sigorta h...
Anadolu Sigorta’da bulunan 1154673124 numaralı özel sağlık sigortam kapsamında Eskişehir Anadolu Hastanesi’nde ameliyat olmam gerekiyordu. Aynı tanı için ilk başvuruda ameliyatıma provizyon verildi, ancak ameliyatım ertelendi. Daha sonra aynı ameliyat için yeniden başvuru yapıldığında bu kez provizy...
Yaklaşık bir yıl önce satışını gerçekleştirdiğim evlerle ilgili, bilgim ve onayım olmadan Anadolu Sigorta tarafından DASK poliçeleri yenilenmiş ve ücretleri kredi kartımdan tahsil edilmiştir. 77997049 ve 77997133 numaralı DASK poliçelerinin kredi kartımdan peşin olarak tahsil edilerek yenilendiğine ...
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım ve şikayetimi yetkili birimlere ileterek çözüm sağlanacağını yönelik pozitif bir geri bildirim aldım. İlk aradığımda beni yönlendirme konusunda eksikliği olan müşteri temsilcisi sebepli yaşadığım bu mağduriyet sebebiyle firma özür dileyerek şikayetimi dikkate aldıklarını hissettirdiler. Teşekkürler"
12 Şubat 2026 tarihinde eski aracım olan Dacia Duster’ı satıp yeni bir araç almak için işlem başlattım. Eski aracımın üzerinde bulunan Anadolu Sigorta trafik sigortası ve kasko poliçemin yeni aldığım araca aktarılmasını istiyorum. Ancak sistem, aktarım için ruhsat bilgisi yüklememi istiyor. Yeni ald...
Eşim adına, benim tarafımdan yaptırılan 2024 yılı Anadolu Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (TSS) poliçesinin, sigorta şirketinin kendi takip ekranında hasar/prim oranının %111 olarak gösterildiğini fark ettik. İlgili poliçe yılı için ödenen toplam prim tutarı 8.362 TL olmasına rağmen, tarafımıza...
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı Anadolu Sigorta kredi kartı destek sigortası kapsamında yaklaşık 20–24 ay boyunca her ay düzenli olarak 60–70 TL civarında prim kesintisi yapıldı. Bu kesintiler ilk olarak benim bilgim ve rızam dışında başlamıştı, sonrasında durumu fark edip müşteri temsilcisin...
Anadolu Sigorta hesabıma 16 Ocak’ta 4.575 TL tutarında bir para iadesi geldi, ancak bu iadenin neden yapıldığını ve hangi işleme ait olduğunu hiçbir şekilde öğrenemiyorum. 19 Haziran tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden 10.850 TL’lik bir işlem yapmışım, fakat bunun ne için olduğunu ve ne aldığımı hat...
Volkswagen Jetta marka aracımın 21.12.2025 tarihinde sona erecek olan zorunlu trafik sigortasını, 08.12.2025 tarihinde cep telefonumdaki Anadolu Sigorta uygulaması üzerinden yeniledim. Poliçe, sistem tarafından otomatik olarak şirket kayıtlarında bulunan ev adresime değil, mail adresime gönderildi. ...
31.12.2025 tarihinde Anadolu Sigorta üzerinden telefonla kasko poliçesi için görüştüm. Görüşme sırasında ödememin 12 taksit olacağı bilgisi verildi, ancak sonrasında taksit sayısının 3 taksit olarak uygulanacağı söylendi. Taksit sayısında böyle bir değişiklik olacağı görüşme esnasında bana kesinlikl...
Anadolu Sigorta’nın Sağlığım Cepte uygulamasına tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık bir haftadır “telefon numaranız doğrulanmamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu uyarı üzerine yönlendirildiğim müşteri iletişim merkezini aradığımda ise telesekreter menüsü...
Anadolu Sigorta üzerinden 2023 yılından beri sağlık sigortası poliçem bulunuyor. Poliçemi her yıl yenilediğimde prim tutarı neredeyse iki katına çıkarak artıyor ve bu durum düzenli olarak tekrarlanıyor. İlk yıl yaklaşık 8.000 TL civarında ödediğim prim, şu an 73.000 TL seviyesine yükseldi ve bu artı...
