Anadolu Sigorta müşteri temsilcisi

2025 yılı Temmuz ayında Anadolu Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak doğum teminatını kapsayan tamamlayıcı sağlık sigor...tası yaptırmak istediğimi belirttim. Bu süreçte iki farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. İlk görüştüğüm temsilcinin daha sonra işten ayrıldığı ve yabancı uyruklu olduğu için çalı...

Yaklaşık 16 yıldır Anadolu Sigorta BES üyesiyim ve 65222074 numaralı sözleşmem bulunuyor. Uzun süredir hiçbir şekilde mü...şteri memnuniyeti odaklı bir hizmet alamıyorum, özellikle çağrı merkezi tarafında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak ne çağrı merkezi n...

Anadolu Sigorta bünyesinde bulunan 1345969626 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortamın iptalini talep etmeme rağmen, yasal... hakkım olan bu işlem süreci gereksiz şekilde zorlaştırılmaktadır. 10.07.2026 tarihinden bu yana iptal talebimi defalarca ilettim ve özellikle hiçbir müşteri temsilcisiyle telefon ...

24.04.2025 tarihinde Bursa’da yaralanmalı trafik kazası geçirdim ve Anadolu Sigorta nezdinde açılan 11496383250001 numar...alı dosyam kapsamında sürekli sakatlık teminatından yararlanmam gerektiği belirtildi. Bana tedavi süresinin 12 ay olduğu, bu sürecin tamamlanmasının ardından ödeme yapılacağı söyle...

03.07.2026 sabah saatlerinde İş Bankası Maximum kredi kartımın hareketlerinde, benim hiçbir talimatım ve onayım olmaması...na rağmen “Anadolu Sigorta” açıklamasıyla 1.609 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Anadolu Sigorta’dan daha önce hiçbir sigorta ürünüm, poliçem ya da üyeliğim bulunmuyord...

Aracım için Anadolu Sigorta üzerinden başlatılan hasar sürecinde, Kdz. Ereğli’deki Bahar Ekspertiz firmasında yaşadığım ...gecikme ve iletişim sorunlarını belirtmek istiyorum. Aracımda parça değişimi yapılması gerekirken onarım yoluna gidilerek süreç gereksiz şekilde uzatıldı ve yaklaşık 25 gündür araç...

Anadolu Sigorta’daki sağlık sigortam için 24.05.2026 tarihli teklifte, poliçeme hasarsızlık indirimi uygulanmadığını far...k ettim. Bu nedenle 22.06.2026 sabahı saat 08:40 civarında müşteri temsilcisini arayarak durumu ilettim, konunun acil olduğunu ve işlemin aynı gün içinde tamamlanması gerektiğini ö...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 11.06.2026 tarihinde Hatay İskenderun Gelişim Hastanesi’nde planl...anan burun ameliyatım için hastaneden provizyon talebinde bulunuldu ancak provizyonum reddedildi. Bu ameliyatı sigortamın karşılayacağı bilgisiyle hareket ederken, hiçbir şekilde m...

Anadolu Sigorta’da hem trafik sigortası hem de kasko poliçem bulunuyordu. Aracımı bugün sattım ve satış sonrasında her i...ki poliçeyi de iptal ettirmek istedim ancak ne müşteri temsilcisi üzerinden ne de Sigortam Cepte uygulaması üzerinden işlemimi gerçekleştiremedim. Önce telefonla müşteri hizmetler...

Anadolu Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 10.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Konya Medicana Has...tanesi’ne acil bir durum nedeniyle muayene için gittiğimde, hastane görevlileri sistemde sigortalı olarak görünmediğimi söyleyerek işlemlerimi gerçekleştirmedi. Yaklaşık 4 yıldır s...

Anadolu Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden yararlandığım kurumsal özel sağlık sigortam, işten ayrılmamla birlikte son...a erdi. Yeni bir firmadan bireysel sağlık sigortası yaptırabilmek için gerekli olan geçiş bilgilerimi yaklaşık iki haftadır Anadolu Sigorta’dan talep ediyorum ancak bir türlü taraf...

Anadolu Sigorta’ya ait 1298600125001 numaralı trafik hasar dosyamın 30.000 TL tutarındaki ödemesi 21.05.2026 tarihinde y...anlış IBAN’a gönderildi. Ödeme, T*** K****** adına kayıtlı dolar hesabına tl olarak yatırıldığı için bankada görünmüyor, banka da parayı havuzda dahi göremediğini belirtiyor. Oysa ...

Anadolu Sigorta’da kaskosu bulunan Citroen c5 Aircross aracımın ön camı, yoldan taş gelmesi sonucu çatladı. Poliçem kaps...amında 16.05.2026 tarihinde İstanbul’da Citroen Nev Oto yetkili servisinde hasar dosyası açtırdım. Servis, Anadolu Sigorta’nın cam değişim sürecinde camı kendisinin tedarik ettiğin...

12.05.2026 tarihinde saat 14.00–15.00 aralığında Tekirdağ’dan 0850 214 92 32 numaralı hattınızdan Anadolu Sigorta sağlık... sigortamla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım. Ancak hem ulaşmakta zorlandım hem de ulaştıktan sonra son derece ilgisiz ve kaba bir tavırla karşılaştım. Görüşme sırasında “Ben ...

Mayıs 2023’te Türkiye İş Bankası’ndan konut kredisi çekerken, bu krediye bağlı olarak Anadolu Sigorta üzerinden DASK ve ...Modüler Konut Sigortası yaptırdım. Yaklaşık 3 senedir konut kredisi taksitlerimi kesintisiz ve düzenli olarak ödüyorum. Bugün Anadolu Sigorta’nın web sitesi üzerinden 7014502 numa...

Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 13.04.2026 tarihinde Kırıkkale Yaşam Hastanesi Kadın Doğu...m Polikliniği’ne tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında muayene oldum. Muayene sırasında kadın sağlığı açısından son derece önemli olan smear testi istendi ve bu testin ücretinin t...

20 Nisan saat 16:02 sularında Diyarbakır’da Mitsubishi Fuso aracımın yağ karteli patladı ve Anadolu Sigorta’nın yol yard...ım hattını aradım. Tam 4 saat boyunca defalarca aramama rağmen önce uzun süre telesekreter dinlemek zorunda kaldım, ardından sadece link gönderdiler. Bu link üzerinden araç fotoğra...

Anadolu Sigorta’da devam eden konut sigortası poliçem kapsamında yer alan konut asistans hizmetleriyle ilgili olarak iki... gün önce ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı poliçe dönemi içinde bu yıl içerisinde birden fazla kez, su tesisatı kapsamında klozet iç takım değişimi hizmetini sorunsuz şekilde ald...

Bana çarpan aracın kaskosu Anadolu Sigorta’dan olmasına rağmen, kazadan kaynaklanan değer kaybı ödememi yaklaşık bir ayd...ır alamıyorum. 6 Nisan’da kaza sonrası değer kaybı için hasar kaydı açtım, dosya numaram 275040 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Herhangi...

16.02.2026 tarihinde babam S******* A*** vefat etti ve babamın adına bulunan vefat sigortası kapsamında yaklaşık 2 aydır... Anadolu Sigorta ile süreç yürütmeye çalışıyorum. Bu süre içinde defalarca evrak göndermeme rağmen dosyam sürekli “incelemede” denilerek bekletiliyor ve tarafıma hiçbir net bilgi v...

Anadolu Sigorta’da 36 aracı kapsayan kasko poliçem bulunuyor. Bugün Antalya’da bir aracımız kaza yaptı ve sürücü ambulan...s ile Serik Devlet Hastanesi’ne götürüldü. Hem hastane raporunda hem de polis raporunda sürücünün alkolsüz olduğu açıkça yer almasına rağmen, sigorta tarafından özellikle “alkol üf...

İş Bankası’ndan ev kredisi kullandığım dönemde zorunlu olarak Anadolu Sigor...ta’dan konut sigortası yaptırdım. Konut kredim bitmesine rağmen, bilgim ve ...