to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN’a Gönderilen 30.000 TL Ödemesi Geri Dönmüyor
Anadolu Sigorta’ya ait 1298600125001 numaralı trafik hasar dosyamın 30.000 TL tutarındaki ödemesi 21.05.2026 tarihinde yanlış IBAN’a gönderildi. Ödeme, T*** K****** adına kayıtlı dolar hesabına tl olarak yatırıldığı için bankada görünmüyor, banka da parayı havuzda dahi göremediğini belirtiyor. Oysa ödemenin benim tl hesabıma yapılması gerekiyordu ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
Hatanın fark edilmesinin ardından doğru hesap numarasını müşteri temsilcisine ilettik ve bu hatanın düzeltilmesi için defalarca kez kayıt açtırdım. 22.05.2026 saat 15:48 ve 16:09’da, ayrıca 25.05.2026 saat 13:52’de Anadolu Sigorta ile görüştüm. Buna rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yanlış IBAN’a gönderilen 30.000 TL tutarındaki hasar ödememin, ilettiğim doğru IBAN’a acilen aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
