Değer Kaybı Ödemesinde Anadolu Sigorta’nın Uzun Süreli Gecikmesi


Bana çarpan aracın kaskosu Anadolu Sigorta’dan olmasına rağmen, kazadan kaynaklanan değer kaybı ödememi yaklaşık bir aydır alamıyorum. 6 Nisan’da kaza sonrası değer kaybı için hasar kaydı açtım, dosya numaram 275040 olmasına rağmen o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da yetkiliyle de görüştürülmedim, süreçle ilgili bilgilendirme alamıyorum. Hak ettiğim değer kaybı ödememin sebepsiz yere geciktirilmesini kabul etmiyorum ve dosyamın ivedilikle incelenerek ödemenin acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
“Merhaba, talebinizi 6994692 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
“Merhaba, talebinizi 6994692 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”
Söz konusu başvurunuza dair 6994692 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi















