to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Tekirdağ Kapaklı’da iş yerimize gelen Anadolu Hayat Emeklilik müşteri temsilcisi aracılığıyla, ev han...ımları için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. 15.000 TL ana para yatırdım ve altın endeksli bir fon tercih edildi. Bize, erken çıkış yapmak istersek ana paramıza dokunulmayac
BES Anadolu Hayat emekliliğe 5 Ocak Pazartesi günü otomatik katılım sürecimi iptal etmek istediğimi, olan paramın yatış ...işlemlerini gerçekleştirmek için müşteri temsilcisi M**** Hanım ile görüşme sağladım. İşlemleri başlattığını, e‑mail üzerinden dosya gönderileceğini, 7 sayfa olup son sayfanın görü
Anadolu Hayat Emeklilik’te 9425984 numaralı standart bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için 2 gündür uğraşıyo...rum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. En son 9 Ocak’ta müşteri temsilcisiyle görüştüm, her aradığımda sistem yok, sistem arızalı gibi gerekçelerle işlemim gerçekleştirilemedi. Daha
Haziran 2025’te Anadolu Hayat Emeklilik’in Avantajlı Emeklilik Planı kapsamında BES sistemine dahil oldum. Sisteme girer...ken bu üründe yüzde 30 devlet katkısı olduğu ve birikimimin çeşitli yatırım araçlarına endekslenebileceği bilgisi verildi. Ancak kısa süre önce devlet katkısının yüzde 20’ye düşmes
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal edip sistemden çıkmak istiyorum. Dünden beri defa...larca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” denilerek hatta bekletilmiyorum ve temsilciye aktarılmadan görüşme sonlandırılıyor. Sad
Anadolu Hayat Emeklilik’te 12379147 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 1 aydır iptal ettirmeye ve sistemden... çıkış yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Online işlem adımlarını eksiksiz takip etmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. Online platform üzerinden BES iptal
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım kapsamında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ciddi bir memnuniyetsizl...ik yaşadım. Aynı konu için üç farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak hiçbiri bana net ve yeterli bilgi vermedi, sorunumla ilgili açıklayıcı bir yönlendirme yapılmadı. Görüştü
07.01.2026 tarihinde tarafıma Anadolu Hayat Emeklilik’ten “13044694 numaralı bireysel emeklilik sözleşmenize internet şu...bemizden dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir sözleşme talep etmediğim için konu hakkında bilgi almak üzere İş Bankası Küçükköy şubesinden M****
05.01.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, zorunlu tutularak Anadolu Hayat Emeklilik üzeri...nden 10000010038644 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçeye ait 16.767 TL tutar, TR91********************05 IBAN numaralı maaş hesabımdan tahsil edildi. Ancak hal
Anadolu Hayat Emeklilik’te “Geleceğe Yatırım Planı” kapsamında bireysel emeklilik hesabım bulunuyor. Katkı payı tutarım,... benim talebim ve onayım olmadan yükseltilmiş durumda. Ayrıca yönetim gider kesintisi adı altında 5 yıllık kesinti yapılacağı belirtiliyor ve şu an aylık yaklaşık 330 TL kesinti ol
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açmış olduğum bireysel emeklilik / ...gelecek planı sözleşmemi sonlandırmak için 4 gündür müşteri hizmetlerine ul
"12. Günde Çözüldü."
Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş. Üzerinden 26.12.2025 tarihinde hayat sigortası yaptırdım ve poliçe bedeli kredi kartımdan ...tahsil edildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelik kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim. Bu kapsamda 29.01.2026 tarihind
Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı o...lan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (po
Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim anc...ak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettiremiyorum. İnternet üzerinden ve telefonla defalarca işlem y...apmaya çalışmama rağmen sonuç alamadım. Sisteme girdiğimde veya çağrı merkezini aradığımda telesekreter bilgileriniz kayıtlı değil diyerek beni hatta tutmadan otomatik olarak görüş
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi üzerind...en ayrılma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 3.600 TL civarında birikimim olduğunu, ayrıl
Oğlum adına kısa süre önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “Std. Gruba Bağlı Bireysel GBBES” kapsamında bir BES hesabı... açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece rahatsız ediciydi. 5 Ocak 2026 tarihinde online işlemlerden hesa
Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bağlanmak için 55 dakika bekledim sonrasında kendiliğinden kapandı. Bir müş...teri temsilcisine 25 dakikada bağlandım sonra ilgili birime aktardığını söyledi. Ve görüşemedim. İşlemimi nasıl halledeceğim? Nasıl olacak?
İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı BES” adı altında yapılan bireysel emeklilik sözleşmemle il...gili olarak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Emniyet mensubu olduğum için 02.12.2025 tarihinde bir BES uzmanı tarafından arandım ve özellikle emniyet perso
8033 Taksim 229 38 268 numaralı poliçemin vade ödemeleri yaklaşık 4–5 aydır Anadolu Hayat Emeklilik ahe mobil uygulaması...nda görünmediği için hiçbir şekilde ödeme yapamamaktayım. Düzenli ödeme yapmak isteyen bir müşteri olarak, sistemdeki bu problem nedeniyle mağdur ediliyorum. 16.12.2025 tarihinde
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomati...k BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 26.12 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemim tamamland...ıktan sonra müşteri temsilcisi, ödememin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi. Buna rağmen 3 iş günü geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numar
30 Aralık Salı günü, saat yaklaşık 13:12’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından genç emeklilik ile ilgili olarak ar...andım. Eskişehir Odunpazarı’nda ikamet ediyorum ve görüşmenin başından itibaren düşünmediğimi defalarca söylememe rağmen, temsilci yaklaşık 6 dakika boyunca ısrarla fikirimi değişt
İş Bankası'ndan çekmiş olduğum kredi sigorta iptali için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini saatlerdir aramama... rağmen, müşteri temsilcisinin ilgili birime aktaramama gibi ciddi bir sorunu var. Kaç tane mail attığıma rağmen dönüş yapılmadı. Ücreti keserken anında kesiliyor, yatırmaya gelinc
