to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi artık kullanmak istemediğim için iptal ettirmek istiyorum. Ancak 2 gündür ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla bu işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Uygulama üzerinden poliçe iptali için işlem yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Otomatik yanıt sisteminde poliçelerle ilgili kısma geldiğim anda telefon kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sonlanıyor. Bu nedenle firmayla hiçbir yoldan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum.
Poliçe numaram 9116/10000008713700’dür. Herhangi bir mağduriyet yaşamadan, gereksiz gecikme veya hak kaybı olmadan hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen, Türkiye İş Bankası üzerinden yaptırdığım hayat sigortası poliçemin iptaliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Firma ile yaptığım görüşmede, poliçemi İş Bankası üzerinden iptal edebileceğim söylendi. Ardından banka tarafından telefonla arandım, poliçe i...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemden ayrılmak istiyorum ancak günlerdir bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dört gündür hafta içi ve mesai saatleri içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü kimseye bağlanamıyorum, sürekli farklı birimlere yönlendiriliyorum. ...
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma kayıtlı 20215/10000010190149 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için günlerdir uğraşıyorum ancak sonuç alamıyorum. 22 Ocak’ta kredi çektiğimde bu hayat sigortası başlatıldı, 23 Ocak’ta ise hemen iptal edilmesi için başvuru yaptım. İptal talebimi hem mobil uyg...
Anadolu Hayat Emeklilik hayat Sigorta poliçemin iptali için mobil uygulamaya giriş yaptım ancak oradan müşteri hizmetlerini aramam için yönlendirme yazıyordu. (Fotoğraflarını eklere ekledim) Bu kez hafta içi çalıştıkları için müşteri hizmetlerini bekledim aradım ve yaklaşık 30 dakika müşteri temsi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemin iptalini 1 Ekim tarihinde İş Bankası mobil şubesi üzerinden başlattım. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen poliçem hâlâ iptal edilmedi ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım fakat geçiştirildim ve ...
Yorumlar