to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmeme rağmen, üzerinden 20 gün geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçle ilgili ne SMS ne e-posta ne de başka herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sorunun nedenini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplam 5 kez aradım ancak hiçbirinde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hem paramın ödenmemesi hem de kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
BES iptalim sonrası hak ettiğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik (BES) hesabımı iptal ettim. 11773245 numaralı sözleşmem için önceki hafta çarşamba veya perşembe günü ayrılma talebimi ilettim ve SMS yoluyla başvurunun alındığı bildirildi. Ancak, tarafıma 10 gün içinde ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen, bugü...
Yıllardır Anadolu Hayat Emeklilik’te birikim yaptığım bireysel emeklilik (BES) hesabımı 2 Ağustos tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra tarafıma 2 gün içinde ödememin yapılacağına dair bilgilendirme maili geldi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen, param halen hesabıma yatırılmadı. Bu...
Anadolu Hayat Emeklilik’te, yasal temsilcisi olduğum çocuğum adına açtırmış olduğum bireysel emeklilik hesabını, maddi ihtiyacım nedeniyle son bir ay içerisinde iptal ettirdim. Bu iptal süreci öncesinde ve sırasında birden fazla müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak hiçbiri bana yapılacak yasal kesi...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum, ancak yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca aramama rağmen, sürekli müşteri temsilcilerinin dolu olduğu ve geri dönüş yap...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmem olmasına rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hesabım görünmüyor. BES hesabımı iptal edip içindeki paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, otomatik telesekreter üzerinden T.C. kimlik numaramı, uygulama şifremi ve SMS ile gelen doğrulam...
Yorumlar