to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat bireysel emeklilik hesabımdaki paraya acil ihtiyaç duyduğum için BES sözleşmemi iptal ettirmek istedim anc...ak sistemde telefon numaram yanlış kayıtlı olduğu için işlem yapamıyorum. Bu nedenle bugün saat yaklaşık 15:30’da numara güncellemesi talebiyle [email protected] adresine
07.09.2022 tarihinde oğlum C**** Ç**** vefat etti. Oğlumun İş Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik hesabını kapatıp bi...riken parasını yasal hak sahibi olarak almak istedim. Ancak o günden bu yana banka, işlemi sonuçlandırmak yerine sürekli “evrak eksiği var” diyerek süreci uzatmakta ve bir türlü öd
Anadolu Hayat Emeklilik’te çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES’e dahil edilmişim ve maaşımdan toplam 3.000 TL kesi...nti yapılmış. 1 Ekim’de otomatik BES sözleşmemi iptal ettirdim ve birikimimin iadesini beklememe rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 20 gün kadar önce müşt
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Aralık 2025 tarihinde müşteri temsilcisi üzerind...en ayrılma talebinde bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Toplamda 3.600 TL civarında birikimim olduğunu, ayrıl
Oğlum adına kısa süre önce Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden “Std. Gruba Bağlı Bireysel GBBES” kapsamında bir BES hesabı... açtırdım. Yaklaşık bir ay sonra bu hesabı kapatmak istedim ancak yaşadığım süreç hem çok yorucu hem de son derece rahatsız ediciydi. 5 Ocak 2026 tarihinde online işlemlerden hesa
Anadolu Hayat Emeklilik’te Bireysel Emeklilik Sistemi’ne toplamda 6 ay boyunca ayda 2.000 TL olacak şekilde, toplam 12.0...00 TL ödeme yaptım. Sistemde sadece 6 ay kalmama rağmen, ayrılmak istediğimde tarafıma yaklaşık 1.800 TL gibi çok düşük bir tutar iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini ara
03.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Merkez Şube üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e bireysel emeklilik başvurusu yaptı...m ve tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabım hâlâ açılmadı. 05.01.2026 günü tarafıma ulaşılıp tekrar kimlik ve benzeri evr
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesindeki katkı emeklilik yatırım fonumun performansından yaklaşık bir yıldır ciddi anlamda m...emnun değilim. Bu süre içinde fondan en az yüzde 30 civarında bir getiri beklerken, gerçekleşen performans beklentimin oldukça altında kaldı ve tasarruflarımın reel olarak eridiğin
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, her sene yıl başından sonra, benim onayladığım tutarın... kat kat üzerinde, adeta dayatma şeklinde para çekiliyor. Sistemde kendim manuel olarak ödemenin tutarını girip onaylamama rağmen, ertesi gün kredi kartımdan asgari ücretin bile üz
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık ...2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085
İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı BES” adı altında yapılan bireysel emeklilik sözleşmemle il...gili olarak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Emniyet mensubu olduğum için 02.12.2025 tarihinde bir BES uzmanı tarafından arandım ve özellikle emniyet perso
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin ipta...li için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak g
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 16.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma ...talebim kapsamında yaklaşık 226.000 TL’nin tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” gerek
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 22.12.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden BES ipt...ali başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma hiçbir öd
Mokaa Anadolu Hayat Sigorta ile yaşadığım bir problem hakkında şikayetçiyim. Kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında he...r ay düzenli olarak ücret çekimi yapıldığını fark ettim. Bireysel emeklilik hesabım bulunuyor ancak bu şekilde bir çekime onay vermedim. Şubat ayından bu yana her ay kredi kartımd
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 26.12 tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemim tamamland...ıktan sonra müşteri temsilcisi, ödememin 2 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi. Buna rağmen 3 iş günü geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sözleşme numar
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için yaklaşık 1 haftadır defalarca müşteri hizmetle...rini arıyorum. Görüşmelerde işlemler son aşamaya geldiğinde sistemin hatalı olduğu ve iptal işlemini gerçekleştiremedikleri söyleniyor ve her seferinde aynı hatayı alıyorum. İptal
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 4.000 TL birikimim bulunuyor. Bu söz...leşmeyi yaklaşık 1 yıl önce iptal etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve e-Devlet üzerinden baktığımda tutar hâlâ “atanmayan para” olarak görünüyor.
"Konun gereği yapıldı teşekkür ederim."
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için sistemde kayıtlı olan kredi kartımın iptal edilmesi...ni ve kart bilgilerimin tamamen silinmesini istiyorum. Ödemelerimi bundan sonra kendi banka hesabımdan, şahsi olarak yapmak istiyorum. Şirketle bu konuyla ilgili henüz görüşme sağ
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan “Birikim” isimli bireysel emeklilik hesabımı 12 Kasım tarihinde iptal etmek için başv...uruda bulundum. 12214582 numaralı BES hesabımın 2 iş günü içinde tarafıma ödeneceğine dair bir e‑posta aldım; ancak aradan 45 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen herhangi bir ödem
26.12.2025 tarihinde saat 18:11’de İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Türkiye İş Bankası aracılığıyla A...nadolu Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik sistemine dahil olmayı kabul ettiğimi belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, bireysel emeklilikle ilgili tüm detayları
Eşim K**** G******** adına Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmesi için, ben, eşi A**** S**** G...******** olarak, kendi banka hesabımdan eşimin BES hesabına EFT yapmak suretiyle 22.12.2025 tarihinde 269.000 TL tutarında ek katkı payı ödemesi gerçekleştirdim. Bu ödemeyi bilerek
Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında yaşadığım yanlış bilgilendirme ve haksız kesi...nti nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Müşteri numaram 12005280’dir. Dijital İş Bankası kanalı üzerinden bireysel emeklilikten çıkış işlemi yaptığımda, tarafıma verilen
