Bireysel Emeklilik Ödememde Belirtilmeyen Evrak Eksikliği Mağduriyeti

07.09.2022 tarihinde oğlum C**** Ç**** vefat etti. Oğlumun İş Bankası’nda bulunan bireysel emeklilik hesabını kapatıp biriken parasını yasal hak sahibi olarak almak istedim. Ancak o günden bu yana banka, işlemi sonuçlandırmak yerine sürekli “evrak eksiği var” diyerek süreci uzatmakta ve bir türlü ödeme yapılmamaktadır.

Benden hangi belgelerin eksik olduğunu dahi net şekilde belirtmeden, sadece evrak eksikliği gerekçesiyle oyalandım ve uzun süredir paramı alamıyorum. Oğlumun vefatından bu yana geçen tüm bu zaman hem psikolojik hem de maddi olarak beni daha da yıprattı.

İş Bankası’ndan, oğlum adına biriken bireysel emeklilik tutarının yasal prosedürler yerine getirilerek bir an önce tarafıma ödenmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.