to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 16.12.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ayrılma talebim kapsamında yaklaşık 226.000 TL’nin tarafıma havale yoluyla ödenmesini talep ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve süreç sürekli “eksik evrak” gerekçesiyle uzatılıyor.
Talep sonrası tarafıma ayrılma dilekçesi gönderildi, ben de bu dilekçeyi ve benden istenen kimlik ön yüzü görüntüsünü e-posta yoluyla ilettim. Buna rağmen kimlik görselimin okunaklı olmadığı söylenerek evrakım eksik kabul edildi. Belirtmek isterim ki evraklarda bir eksiklik olduğunu bana hiçbir şekilde proaktif olarak bildirmediler, her seferinde ben aradığımda “eksik evrak” ifadesiyle karşılaştım. Aramasam dosyamın süresiz şekilde bekleyeceğini anlıyorum.
Çağrı merkeziyle para gelmediği için en az iki kez, bunun dışında da defalarca telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım. Görüşmelerde, evraklar tamamlandıktan sonra 20 gün içinde ödeme yapılacağı söylendi. Fakat evraklarımı göndermeme rağmen sistemlerinde hâlâ “eksik evrak” göründüğü belirtiliyor ve bu nedenle ödeme süreci başlamıyor. Sürekli uzayan bu süreç hem maddi açıdan hem de zaman kaybı açısından beni mağdur etmektedir.
Eksik olduğu iddia edilen evraklarla ilgili net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, evraklarımın tekrar kontrol edilerek gereksiz yere “okunaklı değil” gibi gerekçelerle sürecin uzatılmamasını ve ayrılma talebime ilişkin 226.000 TL tutarındaki birikimimin, belirtilen süre beklenmeksizin en kısa sürede tarafıma havale edilmesini talep ediyorum.
03.06.2025 tarihinde bireysel emeklilik hesabımdaki 71.000 TL’yi çekmek için Anadolu Hayat Emeklilik’e tüm hesaplarımı birleştirerek dilekçe ile başvurdum. Ancak, aradan 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para ödemem yapılmadı. Sürecin başından beri istenen evrakları eksiksiz ve zamanında göndermeme...
Yaklaşık bir yıldır Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmaya çalışıyoruz. Ancak her defasında işlemlerimiz çeşitli gerekçelerle engelleniyor ve sürecimiz gereksiz şekilde uzatılıyor. Çıkış işlemi için istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak defalarca göndermemize rağmen, her sefe...
22.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Aynı gün, “Sayın rıza dikkaş, 12013702 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma talebiniz alınmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş.” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha s...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan, yaşadığım nakit sıkışıklığı nedeniyle ayrılma talebinde bulundum. 18 Haziran’da işlemlerimin tamamlandığı ve birikimimin en geç 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi. Bugün 2 Temmuz olmasına rağmen henüz herh...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik hesabımdan, yaşadığım nakit sıkışıklığı nedeniyle 4 Temmuz tarihinde ayrılma talebinde bulundum. İşlemlerimin tamamlandığı ve birikimimin en geç 2 iş günü içinde hesabıma aktarılacağı yönünde tarafıma bilgi verildi. Bugün 9 Temmuz olmasına rağmen henüz...
Yorumlar