Plaka Yazım Hatası Ve Müdürlük İlgisizliği Sebebiyle Uzayan Hasar Süreci

Ana Sigorta ile yaşadığım kaza sonrası hasar sürecinde genel müdürlük çalışanlarının ilgisizliği ve hataları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10.04.2026 tarihinde kaza yaptım, ayın 2’sinde Sovtaş servisten aracı teslim aldılar ancak süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. Plakamı yanlış yazmışlar ve bu hatayı da ben fark ettim, bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Aradan 69 gün geçmesine rağmen hâlâ ibranameyi göndermediler, dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ne zaman arasam ya kimse doğru düzgün bilgi vermiyor ya da dosya takibi yapılmadığı çok net anlaşılıyor. Sigorta şirketinin bu kadar basit bir plakayı doğru yazamaması ve süreci bu kadar uzatması nedeniyle mağdur durumdayım.

Hasar dosyamın ve plakadaki hatanın derhal düzeltilmesini, ibranamenin en geç 1 gün içinde tarafıma ulaştırılmasını ve dosyamın sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde süreci avukatım aracılığıyla yasal yollardan devam ettireceğimi belirtmek istiyorum.