Ana Sigorta Ustalık Ödemesini 19.000 TL Neden Ödemiyor?

13.04.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da 34 fl 199 plakalı Renault Symbol marka aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası tutulan polis tutanağına istinaden Ana Sigorta nezdinde SBM üzerinden dosya açıldı ve aracım serviste onarıma alındı. Aracımın onarımı tamamlandı, aracımı teslim aldım ancak dosyadan karşılanması gereken ustalık ödemesi tarafıma bir türlü yapılmadı.

Yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen 19.000 TL tutarındaki ustalık ödemesi hala hesabıma yatırılmadı. Şirketi defalarca aramamıza, mail atmamıza ve IBAN bilgilerimizi tekrar tekrar iletmemize rağmen her seferinde “IBAN elimize ulaşmadı” benzeri, süreci ciddiye almayan geri bildirimler alıyoruz. Sigorta şirketinin ödemesi gereken bu tutar ödenmediği için, ustalık bedeli şu an benden talep ediliyor ve bu nedenle mağdur durumdayım.

13.04.2026 tarihinde meydana gelen bu kaza sonrası tüm süreç tarafımdan eksiksiz yürütülmüş olmasına rağmen, Ana Sigorta tarafından ustalık ödemesinin hâlâ yapılmaması kabul edilebilir değildir. Mağduriyetimin giderilmesi için 19.000 TL tutarındaki ustalık ödememin ivedi şekilde tarafıma yapılmasını, sürecin artık daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve ilgili kurumlara gerekli başvuruları yapacağımı bildiriyorum.