to read complaints and reviews, or file yours.Ana Sigorta’dan 252.000 TL Eksik Ödeme Ve Uzun Süreç Şikayeti
Ana Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 25 Ağustos’ta bir kaza geçirdim. Aracım pert oldu ve dosyam asc Çözüm Otomotiv üzerinden yürütüldü. Bu dosya kapsamında toplam 370.000 TL ödeme yapılması gerekirken bana yalnızca 118.000 TL pert bedeli ödendi, geriye kalan 252.000 TL’lik tutar ise hâlâ ödenmedi.
30 Eylül’den bu yana defalarca Ana Sigorta müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “not aldık, sizi arayacağız” denilerek oyalandım, ancak ne yetkili birine ulaşabildim ne de dosyamla ilgili net bir bilgi verildi. Hasarlı araç bu süreçte satıldı, ancak sigorta şirketi kalan hasar bedelini ödememekte ısrar ediyor.
Ana Sigorta’nın trafik sigortası dosyam için 252.000 TL tutarındaki eksik kalan hasar bedelini ivedilikle ve eksiksiz olarak hesabıma yatırmasını, sürecin neden bu kadar uzadığı ve eksik ödemenin gerekçesi hakkında da tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Şahin B. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
İlgili biriminiz yaklaşık 1 aydır yanıt vermiyor. Buradaki gibi hızlı bir dönüş ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
