Ana Sigorta’nın Düşük Rayiç Değer Teklifi Piyasa Değerine Uymuyor
Ana Sigorta’da 340054 numaralı hasar dosyam bulunmaktadır. 16.10.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazasında kusur oranım %25, karşı tarafın yani Ana Sigorta’nın sigortalısının kusur oranı %75 olarak belirlenmiştir. Aracım BMW 4.20d Gran Coupe xdrive Luxury Paket, özel donanımlı, orijinal dikişli göğüs, Harman Kardon orijinal fabrika çıkış ses sistemi ve xdrive pakete sahip 2014 model bir araçtır.
Hasar sonrasında tarafıma pert teklifi verilmiş ancak aracımın rayiç değeri emsallerine göre oldukça düşük hesaplanmıştır. Oysa şu anda aynı özelliklerde BMW 4.20d Gran Coupe xdrive Luxury Paket araçların piyasadaki en düşük ilan fiyatı yaklaşık 1.650.000 TL civarındadır. Hatta Luxury paket olmayan benzer araçların bile en ucuz ilanı yaklaşık 1.424.000 TL seviyesindedir. Bu nedenle teklif edilen rayiç bedeli kabul edemedim.
Ben, aracımın ya emsallerine uygun şekilde rayiç bedelinin yeniden hesaplanmasını ya da onarıma yönlendirilmesini talep ediyorum. Kütahya Merkez’de bulunan Yıldız Otomotiv isimli özel serviste, çıkma parçalar kullanılarak yaklaşık 400.000 TL + KDV anahtar teslim onarım maliyetiyle aracımın yapılabileceği ifade edilmektedir. Buna rağmen karşı tarafta muhatap bulamıyor, dosyamla ilgili sağlıklı bir bilgilendirme alamıyorum. Görüştüğüm eksper ise “hukuki süreç başlatın, ben aranızdaki anlaşmazlığa giremem” diyerek konuyu üzerimden atmaktadır.
Aracım yaklaşık 20 gündür sanayide yatmakta ve süreç uzadıkça mağduriyetim artmaktadır. Ana Sigorta’nın, hasar dosyamı tekrar ele alarak aracımın rayiç değerini güncel piyasa emsallerine uygun şekilde yeniden belirlemesini veya belirttiğim özel serviste yapılacak onarımı onaylayarak onarım bedelini karşılamasını istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Eray Y. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi











