Ana Sigorta iletişim

13 Ekim 2025 tarihinde park halinde duran Renault Laguna aracım iki farklı aracın çarpması sonucu pert oldu. İki araçtan birinin sigortası 15 gün içinde benimle iletişime geçip süreci başlattı. Ancak diğer aracın sigortası olan Ana Sigorta, üzerinden bir buçuk ay geçmesine rağmen herhangi bir geri d...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız oto kasko poliçesi kapsamında, 45 zl 105 plakalı aracımızın hasar onarımı tamamlandıktan sonra 05.11.2025 tarihinde dosyamız (Dosya No: 257746) kapatıldı. Kasko kapsamında almamız gereken ödeme tutarı 39.000 TL’dir. Ancak dosyanın kapanmasının üzerinden günler geçmesine...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası kapsamında açılan 249177 numaralı hasar dosyam ile ilgili yaklaşık 15-20 gündür herhangi bir bilgi alamıyorum. Eskişehir Odunpazarı’nda yaşadığım bu süreçte, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen dosyamın durumu ve hasar ödemesi h...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında yaşadığım bir hasar sonrası yaklaşık 15 gündür dosya numarası 255133 ile başvuru yaptım. Ancak bu süreçte hasar ödememle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açık...

4567**45 numaralı grup tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem ile Emekli Sandığı kapsamında, Ana Sigorta üzerinden hizmet almaktayım. Sigortamın bitmesine 2 ay kalmasına rağmen, ilk kullanımımda Gaziantep Medical Point Hastanesi’nde dahiliye ve fizik tedavi bölümlerinde yaklaşık 2500 TL ek ücret talep...

21.06.2025 tarihinde park halindeyken, Ana sigorta tarafından sigortalanmış bir araç, 34dzp** plakalı 2022 model Hyundai i20 aracıma çarptı. Yaşanan bu kaza sonucunda aracımda hasar oluştu ve değer kaybı meydana geldi. Olayın ardından tüm gerekli evrakları Ana sigorta’ya mail yoluyla ilettim. Aracı...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında oluşan hasar sonrası sovtaj bedeli ödemesiyle ilgili 7 aydır hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hasar dosya numaram: ...

11.10.2025 tarihinde 06 *** 437 plakalı aracım için Ana Sigorta a. Ş. Trafik sigortası kapsamında açılmış olan 239234 numaralı hasar dosyam üzerinden tarafıma yapılan ödeme eksik olup, toplamda 33.400 TL eksik ödeme bulunmaktadır. Bu eksik ödeme ile ilgili olarak tarafıma herhangi bir açıklama da ya...

Ana Sigorta merkezden trafik sigortası kapsamında olan dosya numarası 240388 için 10 Ekim tarihinde ödeme taahhüdü verilmesine rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen halen param ödenmedi. Hakkım olan parayı aylardır alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen süre...

Ana sigorta pişmanlıktır! 01.09.2025 tarihinde, 43983100 poliçe numaralı Nissan Qashqai 2024 model aracımla düşük hızda ilerlerken yola köpek atlaması sebebiyle aracım otomatik fren yaptı ve sağ ön koltukta oturan misafirimin kafası ön cama çarptı, cam çatladı. Hemen ardından Erzurum Nissan yetkili...

16.09.2025 tarihinde Kahramanmaraş Hyundai yetkili servisi üzerinden 2017 model Hyundai Tucson aracımın ön cam değişimi için kasko kapsamında başvuru yaptım. Aracımın camı, seyir halindeyken taş sıçraması sonucu kırıldı. Ancak bir haftadır dosyam onay aşamasında bekletildi ve bugün sigorta şirketi t...

Ana Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2023/414 numaralı dosyamız için yaklaşık bir aydır aktüerya hesaplaması sürecinde muhatap bulamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Online platform, müşteri temsilcisi ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş ...

27 Ağustos’tan bu yana Ana Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında perte ayrılan Nissan Qashqai aracımın ödemesini alamıyorum. Şirket, başlangıçta dosya kapanmasını beklemem gerektiğini belirtti. Dosya kapandıktan sonra ise net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Tarafıma teklif edilen ve ka...

Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında, Mayıs ayında tamamen karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Motorum için pert kararı verildi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Üstelik, motorumun emsali 180.000 TL, satın alma bedelim ise 190.000 TL olmas...

+1

19 Haziran’dan bu yana Ford Fiesta aracımın ana sigortası kapsamında, %100 haklı olmama rağmen Perte ayrılması sürecinde mağdur edildim. 231353 numaralı dosyam üzerinden İzmir’de yürütülen işlemlerde, tüm evrak ve işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen Anasigorta değer kaybı ücretimi ödemiyor. Müş...

Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortası kapsamında yaşadığım hasar nedeniyle başvuru yaptım (Poliçe No: 5175**23). Hasar başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ödemem yapılmadı. Başvurumun reddedilme gerekçesi olarak, çamaşır makinemizin on yaşından büyük olması gösterildi. Ancak pol...

Ana sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası, yaklaşık 1 ay önce dosyam açıldı ve halen sonuçlanmadı. Hasar dosya numaram 238429’dur. Hasar Bursa’da Acar Oto’da açıldı ve eksper Marmara 3K tarafından inceleme yapıldı. Sigorta kapsamında yaklaşık 190.000 TL’lik bir tutar üzerinde an...

27.06.2025 tarihinde Ankara’daki B*** Ç*****-Via Sigorta Aracılık Hizmetleri acentesi üzerinden Ana Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım ve toplam 14.252 TL ödememi gerçekleştirdim. Ancak daha sonra poliçenin iptalini ve ödemenin iadesini talep ettim. 22.07.2025 tarihinde iptal ve iade talebimi ilet...