to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız kasko poliçem kapsamında 4 Ekim 2025'te yaşadığım hasar sonrasında tam bir mağduriyet yaşıyorum. Hasar üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen süreç, hem onarım hem de ödeme boyutunda çok ciddi şekilde gecikti; hâlâ sonuç alamadım.
Hasar sonrası aracımın onarımı ve dosya onayları aşamasında sürekli gecikmeler oldu, net ve zamanında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Araç onarımı bittikten sonra da şirketin ödemesi zamanında ve tam olarak yapılmadığı için 170.000 TL'yi kendi cebimizden ödemek zorunda kaldık; ancak bu tutar hâlâ tarafımıza iade edilmedi ve paramız Ana Sigorta’da bekliyor.
Süreç boyunca Ana Sigorta ile her fırsatta iletişime geçmeye çalıştık, fakat firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Çağrı merkezi ve asistanlar üzerinden net bir muhatap bulamıyor, net bir cevap alamıyoruz. Hasar dosya numaram 256922 olup, tüm bu gecikmeler ve iletişimsizlik nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayız.
Ödenmesi gereken 170.000 TL tutarının eksiksiz ve ivedilikle tarafıma ödenmesini, ayrıca dosyamla ilgili sürecin yazılı olarak açıklanmasını ve iletişim konusunda yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Acntürk Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 75441 hasar dosyası ile ilgili 15.02.2025 tarihinden beri mağduriyet yaşıyorum. Aracımda oluşan ve yaklaşık 386.000 TL tutarındaki hasar için İnoto servisine ödeme yapılması gerekiyor; ancak sigorta şirketi bu ödemeyi bir türlü gerçekleştirmiy...
Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum araç kasko poliçeme ait 40327767 numaralı dosyamla ilgili, 6 Mayıs 2025 tarihindeki kazadan bu yana bir türlü net bir sonuca ulaşamıyorum. Araç engelli aracı ve ben de yasal vasisiyim. Buna rağmen süreçte tarafıma neredeyse hiç bilgilendirme yapılmadı; her defasında...
13.10.2025 tarihinde Ana Sigorta’ya ait 9538441 numaralı kasko poliçem kapsamında hasar dosyam için tüm mutabakat evraklarını eksiksiz olarak gönderdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 270.000 TL tutarındaki hasar ödemem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her...
Ana Sigorta’dan yaptırdığımız oto kasko poliçesi kapsamında, 45 zl 105 plakalı aracımızın hasar onarımı tamamlandıktan sonra 05.11.2025 tarihinde dosyamız (Dosya No: 257746) kapatıldı. Kasko kapsamında almamız gereken ödeme tutarı 39.000 TL’dir. Ancak dosyanın kapanmasının üzerinden günler geçmesine...
Yorumlar