Halı Yıkama Hizmetinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Ana Sigorta’nın halı yıkama hizmeti kapsamında 24 Şubat 2026 tarihinde 0850 460 62 62 numaralı telefonu arayarak kayıt oluşturdum. Görüşmede talebimin alındığı, 10 gün içerisinde dönüş yapılacağı ve halımın adresimden alınacağı bilgisi verildi. Poliçe numaram 5743**96’dır.
Ancak verilen sürenin üzerinden günler geçmesine rağmen ne halım adresimden alındı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. 9 Mart 2026 tarihinde tekrar aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hala bilgilendirme yapılmıyor.
Ankara Sincan’da ikamet ediyorum ve poliçemde yer alan halı yıkama hizmetinden faydalanamıyorum. Halımın bir an önce adresimden alınarak söz verilen hizmetin sağlanmasını ve tarafıma gecikme ile ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ümit K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Ümit K. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi



