Ana Sigorta dosya

10 Haziran’da İzmir Güzelbahçe’de 35cab680 plakalı Honda HRV aracımla kaza yaptım ve dosyam ana Sigorta’ya iletildi. 3 Temmuz’da aracım pert oldu. İlk ödeme sırasında, kalan tutarın 2 hafta içinde ödeneceği söylendi fakat yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hasar ödememin büyük kısmı hâlâ yapılmadı. ...

Ana Sigorta trafik sigortası kapsamında, 2023/414 numaralı dosyamız için yaklaşık bir aydır aktüerya hesaplaması sürecinde muhatap bulamıyor ve hiçbir şekilde iletişim kuramıyoruz. Online platform, müşteri temsilcisi ve e-posta yoluyla defalarca başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza hiçbir geri dönüş ...

27 Ağustos’tan bu yana Ana Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında perte ayrılan Nissan Qashqai aracımın ödemesini alamıyorum. Şirket, başlangıçta dosya kapanmasını beklemem gerektiğini belirtti. Dosya kapandıktan sonra ise net bir bilgi verilmedi ve süreç sürekli uzatıldı. Tarafıma teklif edilen ve ka...

Kasko üzerinden poliçe numaram 461361** ile dosya açma işlemi yapmak istedim. Yaklaşık 20 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak teknik bir hata olduğu söylendi ve dosya açma işlemini tamamlayamadım. Telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi ise yardımcı olamayacaklarını belirtti. ...

28 Haziran 2025 tarihinde saat 15:06’da Bursa Hamitler Mahallesi’nde 2011 model Renault Megane aracımla maddi hasarlı bir trafik kazası geçirdim. Kazadan yaklaşık bir hafta sonra kusur oranı açıklandı ve %50-%50 kusurlu bulunduğum belirtildi. Eksper incelemesi yapıldı, alınacak listesi tamamlandı ve...

Ana Sigorta Anonim Şirketi’nden yaptırmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, müvekkilimin aracı kaza nedeniyle hasar görmüştür. Aracın turbo aksamı ve yağ filtre değişimi gibi hasarları da onarılmıştır; ancak bu kalemler eksper raporuna dahil edilmemiştir. 27.08.2025 tarihinde ilgili faturalar şir...

Ana Sigorta’dan yaptırdığım zorunlu trafik sigortası kapsamında, Mayıs ayında tamamen karşı tarafın hatalı olduğu bir kaza geçirdim. Motorum için pert kararı verildi ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Üstelik, motorumun emsali 180.000 TL, satın alma bedelim ise 190.000 TL olmas...

+1

19 Haziran’dan bu yana Ford Fiesta aracımın ana sigortası kapsamında, %100 haklı olmama rağmen Perte ayrılması sürecinde mağdur edildim. 231353 numaralı dosyam üzerinden İzmir’de yürütülen işlemlerde, tüm evrak ve işlemler eksiksiz tamamlanmasına rağmen Anasigorta değer kaybı ücretimi ödemiyor. Müş...

Ana sigorta trafik sigortam kapsamında yaşadığım hasar sonrası, yaklaşık 1 ay önce dosyam açıldı ve halen sonuçlanmadı. Hasar dosya numaram 238429’dur. Hasar Bursa’da Acar Oto’da açıldı ve eksper Marmara 3K tarafından inceleme yapıldı. Sigorta kapsamında yaklaşık 190.000 TL’lik bir tutar üzerinde an...

Cherry Tiggo 7 marka aracımda oluşan hafif hasar nedeniyle 4 gündür Bursa Gönye Otomotiv’de bekliyorum. 43649079 numaralı kasko poliçem olmasına rağmen, Ana Sigorta onay vermediği için aracımın onarımına başlanamıyor ve ikame araç da sağlanmıyor. Kazada %100 karşı taraf kusurlu olmasına rağmen, mağd...

18 Haziran’da Ana Sigorta’ya açılan 230970 numaralı pert dosyam yaklaşık 75 gündür ödeme sürecinde ilerleyemedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve sağlıklı bir iletişim kuramadım. Aracımın sovtaj ihalesi ve satışı tamamlandıktan sonra, ödeme günü için aradığımda mutabakatname imzal...

2,5 ay önce Ankara’da yaşadığım hasar sonucu aracım (Toyota Corolla) için Ana Sigorta’dan kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. O tarihten bu yana dosya numarası 45222620 olan işlemimle ilgili herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Defalarca müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde dosya incelemes...

Ana Sigorta’dan yaptırdığımız trafik sigortası kapsamında, aracımız Karakaş Otomotiv’de serviste bulunuyor. Araç sahibi yaşlı olduğu için süreci takip edemiyor ve bana, “Sen kontrol et, haber ver, gidip parayı çekerim” diyor. Ben de hasar dosya numarası (243123) ile ödeme çıkıp çıkmadığını öğrenmek ...

24.05.2025 tarihinde kaza yaptım ve 27.05.2025 tarihinde Ana Sigorta tarafından dosyam açıldı. Aracım için pert kararı verildi ve teklif edilen fiyatı kabul ederek tüm evrakları imzalayıp gönderdim. Ancak üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hiçbir şekilde dönüş a...

13.08.2025 tarihinde Opel Astra marka aracımın sol arka çamurluğundaki hasar için Bursa, Altınova, 2. Aygün Sk. No:6, 16090 Osmangazi/Bursa adresindeki Gözalan Oto Kaporta Boya Mekanik servisine, gerekli evraklarla birlikte teslim ettim. Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 48880651 ...

Ana Sigorta’dan trafik, kasko ve ımm poliçelerim bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce aracımın muayenesinde eski bir cam hasarımın göründüğünü fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri memnuniyeti adına orijinal cam değişimi talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yardım...

Ana Sigorta ile anlaşmalı otomotiv servisi olarak, 220540 numaralı trafik sigortası dosyamızın ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. 16.06.2025 tarihli ve 31.800 TL tutarındaki fatura için defalarca doğru IBAN bilgisini iletmemize rağmen, ödeme başka bir bankaya ve farklı bir isme yapılmaktad...

Hasar dosyasını açtıktan sonra bu süreçte bütün gerekli evrakları servis olarak temin ettik ve eksperimize verdik. Eksperimiz, doğal olarak sigorta şirketine evrakları yükledi. Dosyamız faturalı bir şekilde kapatıldı. Kapatılmasının ardından ödeme kısmına geldiğimizde bize bilgi verilmiyormuş; KVKK'...

29 Mayıs'ta aracım sel hasarı aldı. Haziran ayında pert işlemi başlatıldı. Ne arayan ne soran var; dosyayı her gün arayıp sora sora ancak perte çıkartabildik, şükürler olsun. Ama şu anda eksper ile sigorta arasında hâlâ çözümlenemedi. Sağ olsun eksper her şeyi yapmış ama ne hikmetse kaskodan haber y...

Ana Sigorta trafik dosyam ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 20.06.2024'de açılan dosyam üzerinden 40 gün geçmesine rağmen hâlâ onarım için gerekli onay verilmedi. Bu süre boyunca aracım Bayrampaşa serviste bekliyor ve araçsız kalmaktan dolayı mağdur oldum. Benim servisim Ana Sigorta’nın ot...