Kemirgen Nedeniyle Motor Arızası Garanti Dışı ve Kasko Reddi






Ana Sigorta'da bulunan kasko poliçem kapsamında, 01.12.2025 tarihinde yaptığım kaza sonrası Seat Leon 2023 model aracım ...için hasar dosyası açıldı ve 269678 numaralı dosya oluşturuldu. Aracımın onarımı Ankara Şaşmaz’da bulunan özel bir serviste yapıldı ve işlemler 31.12.2025 tarihinde tamamlandı. Bu


16bfv548 plakalı aracımı yaklaşık iki hafta önce Bursa Osmangazi’deki servise bıraktım. Bu süreçte atanan hasar eksperi ...İ**** A***** görevini zamanında yerine getirmedi ve dosya neredeyse 10 gün sonra ancak açıldı. Şu an gelinen noktada ise ana sigorta şirketi 280988 numaralı dosyayı onaylamamak içi

22.12.2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrasında Ana Sigorta’nın sigortalısının kusurlu olduğu dosyam için a...racıma eksper atandı. Aracım 2012 model Ford Focus 3 ve aracım özel serviste onarıma alınmış durumda. Yaklaşık 30 gündür bu süreci yaşamama rağmen, özellikle sol ön far ile ilgili

01.12.2025 tarihinde Sivas Merkez’de yapmış olduğum trafik kazası sonrası 58 AGT 802 plakalı aracım, yaklaşık bir hafta ...sonra Ana Sigorta tarafından pert olarak değerlendirilmiştir. Araç satışı için Ana Sigorta’nın yönlendirmesiyle Enka Motorlu Araçlar ile çalışıldı, bu şirkete vekâlet verdik, kargo

09.08.2024 tarihinde aracımla kaza yaptım ve bu kazanın ardından Ana Sigorta kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşamaya başl...adım. Kaza sonrasında değer kaybı nedeniyle karşı taraf beni mahkemeye verdi ve açılan dava sonucunda şu an tüm mal varlığıma icra konulmuş durumda. İcra dosyasında 524.000 TL tut

Sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2024 model Citroën C4X aracımızın kaskosu Ana Sigorta üzerinden yapıldı ve poliçe...mize özellikle ek ücret ödeyerek, ilk bir yıl içinde kaza olması halinde “yeni araç değeri üzerinden ödeme” yapılacağına dair maddeyi eklettik. Buna rağmen 07.12.2025 tarihinde İst

22.12.2025 tarihinde karıştığım trafik kazası sonrası, Ana Sigorta sigortalısının kusurlu olduğu dosyam kapsamında aracı...ma eksper atandı. 2012 model Ford Focus 3 aracım özel serviste onarıma alınmış durumda ve yaklaşık 30 gündür bu sürecin içindeyim. Buna rağmen özellikle sol ön far ile ilgili ciddi
Ana Sigorta Kasko Hasarında İkame Araç Vermeyerek Mağduriyet Yarattı Park halinde bulunan aracım, şiddetli rüzgâr neden...iyle sokak lambasının üzerine düşmesi sonucu hasar aldı. Hasar kapsamında ön sunroff ve kaporta üzerinde göçük oluştu. Araç yetkili servise götürüldü ve onarım için eksper onayı al
19 Aralık 2024 tarihinde İzmir Bayraklı’da kaza yaptım ve aracımın kasko ve trafik sigortası Ana Sigorta üzerindedir. Do...syam Trabzon şubesi tarafından inceleniyor ancak bu süreçte sigorta şirketinden neredeyse hiç sağlıklı bilgi alamıyorum. 13 Ocak’tan bu yana sigorta şirketi tarafından bir kere bi

Ana Sigorta nezdinde bulunan hasar dosyamla ilgili olarak, şirket tarafından tarafıma gönderilen mutabakatname ve ibrana...meyi 09.01.2026 tarihinde imzalayıp eksiksiz şekilde ilettim. Bu mutabakat kapsamında 269548 numaralı dosya için 19.500 TL ödeme yapılması açıkça kabul edilmesine rağmen, aradan ge

11 Aralık 2024 tarihinde Hyundai i30 aracımla kaza yaptım ve o günden beri aracım Çanakkale Merkez’deki özel serviste be...kliyor. Aracımda sadece ön far ve ön tampon değişimi yapılacak olmasına rağmen, bu parçalar için 1 aydan fazla süredir parça beklediğim söyleniyor ve araç bana hâlâ teslim edilmedi


Ana Sigorta ile ikame araç süreci sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım eksper tarafından incelendikten sonra b...ana 15 gün ikame araç hakkım olduğu söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Ertesi gün ikame aracı teslim aldım. Bu aşamada, eksperin sistemde 1 haftalık süre

13 Aralık’ta aracımla kaza yaptım ve Ana Sigorta nezdinde hasar dosyam açıldı, dosyaya eksper atandı. Aracım o günden be...ri Çanakkale merkezde özel bir serviste yaklaşık 20 gündür bekliyor; ancak bu süreye rağmen eksper raporu hâlâ tamamlanmadı, dosyam sonuçlandırılmadı. Dosya numaram 728895. Süreçl

Ana Sigorta kasko kapsamında 2021 Renault Megane aracım için hasar dosyası açtım. Dosya açıldıktan bir hafta geçmesine r...ağmen hâlâ eksper atanmadı; bu nedenle aracım 23.12.2025 tarihinden beri serviste bekliyor ve onarım süreci bir türlü başlayamıyor. Ana Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla iki

Trafik sigortalı bir aracın Konya Selçuklu’daki servis yetkilisiyim. 25.12.2025 tarihinden bu yana Ana Sigorta nezdinde ...bulunan 2679** numaralı hasar dosyasının durumu hakkında bilgi almak için şirketi aradım ancak “servise bilgi veremeyiz, mağdur kişi arasın” denilerek dosya ile ilgili hiçbir bilgi

13.10.2025 tarihinde meydana gelen ve 15.10.2025 tarihinde açılan Ana Sigor...ta kasko hasar dosyamda, tamamen şirket kaynaklı hata ve ardından gelen ile
Ana Sigorta A.Ş. nezdinde yaptırmış olduğum kasko sigortam kapsamında, 04.11.2025 tarihinde meydana gelen hasarımla ilgi...li 263119 ve 263122 numaralı hasar dosyalarım açıldı. Hasar, İzmir Bergama’da gerçekleşti ve süreç Balıkesir Kia Teknak bayii üzerinden yürütülüyor. Dosya açılışının üzerinden yak
20.10.2025 tarihinde 34 Gig 860 plakalı, eşim E*** H***** adına kayıtlı araçla kaza yaptım ve karşı taraf yüzde yüz kusu...rlu bulundu. Bostancı’da Özkan Oto’ya giderek aracın tamiri için başvuru yaptım ve eşimin kimliğini, sigorta poliçesini, kaza tutanağını ve ruhsatı kendilerine ilettim. Ancak ruhsa
"Teşekkür ederim geç de olsa çözüldü."

Ana Sigorta nezdinde 12.09.2025 tarihinde Honda CB250R motorum için hasar ihbarı açtım. Aracım için 05.11.2025 tarihinde... pert kararı verildi ancak aradan geçen uzun zamana rağmen dosya aralık ayına kadar hiçbir şekilde ilerlemedi, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez talep oluştur

Ana Sigorta Anonim Şirketi’ne bağlı kaza sigortam kapsamında geçtiğimiz ayın 7’sinde motosikletimle kaza yaptım. Arkadan... gelen bir araç motoruma çarptı ve kaza sonrası gerekli tutanaklar düzenlendi, hasar dosyam açıldı ve dosya numaram 40739*** olarak tarafıma iletildi. Motosikletimde oluşan hasar

Ana Sigorta nezdinde 265135 hasar numaralı dosyamla ilgili onay sürecindeki gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 4 Kasım tarihinde kaza yaptım ve aracım Bursa Nilüfer’deki Toyota yetkili servisinde onarıma alındı. Aracın tamiri yaklaşık bir hafta içinde tamamlanmasına rağmen


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96