Yorumum Reddedildi, E‑Pin Hediyesi Teslim Edilmedi

3 Eylül tarihinde Amazon üzerinden 407-0661343-0210744 numaralı siparişimle Titanseat Throne Chromium Oyuncu Koltuğu satın aldım. Ürün kutusunun içinden çıkan kağıtta, ürün hakkında yorum yazmam halinde hediye olarak e-pin anahtarı verileceği belirtiliyordu. Şartı yerine getirip ürün hakkında yorum yazmama rağmen bu yorumum değerlendirmeye alınmadı.

Ardından yeniden yorum yazmak istediğimde, Amazon tarafından “Maalesef Amazon bu hesaptan bu ürünle ilgili yapılan yorumları kabul etmemektedir. Daha fazla bilgi için veya bizimle iletişime geçmek için lütfen topluluk yönergelerimize bakın.” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Bu nedenle hem yorumum görünmüyor hem de vaat edilen e-pin hediyesi tarafıma iletilmiyor.

Yaklaşık bir haftadır Amazon müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. Her görüşmede yalnızca 48 veya 72 saat sonra tekrar denememi söylemekle yetindiler, somut ve kesin bir çözüm sunmadılar. Artık bu konuda oyalama olmadan mağduriyetimin giderilmesini ve yorumumun değerlendirilmesi ya da yeniden yorum yazma iznimin verilmesini istiyorum.

Amazon’dan, yorum yapma sorunumun giderilmesini ve sipariş sürecinde kutu içeriğinde belirtilen e-pin hediye ürününün tarafıma iletilmesini rica ediyorum.