to read complaints and reviews, or file yours.Adres Eksik Gösterilmesi Ve Bilgi Eksikliği
Cargo X firması tarafından teslim edilecek olan kar066679 takip numaralı Amazon gönderim 09.03.2026 tarihinde tüm gün boyunca “dağıtıma çıktı” olarak göründü. Akşam saatlerinde ise Amazon’un Cargo X ile görüşüp teslimatın öncelikli yapılmasını talep etmesinin hemen ardından, sistemde adresim “eksik adres” olarak güncellendi. Aynı adrese aynı firma iki gün önce sorunsuz teslimat yapmışken adresin birden eksik gösterilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değildir.
Teslimat adresim Ankara Çiğdem Mahallesi’nde bulunuyor ve bu adrese daha önce teslimat yapılmış olmasına rağmen kuryenin nerede olduğu, gönderinin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum. Amazon gibi kurumsal bir firma ile çalışan bir kargo şirketinin bu kadar tutarsız ve markanın itibarını zedeleyebilecek bir hizmet sunması beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kargomun herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili bana açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Buraya bilgi girişi yaptıktan sonra Amazon'da teslimat iptal, 7-10 gün içinde para iadesi olacak bilgisi çıktı. Amazon derhal bu Cargo X firmasını sistemden çıkarmalı, kaç yıldır müthiş çalışarak geldikleri noktada kendilerine hiç yakışmayan bir firma. Ücret iadesi yapılacaksa da 7-10 gün değil, hemen iade talep ediyorum.
Kargomu gidip teslimat merkezinden kendim bulup teslim aldım.
