to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde amazon.com üzerinden verdiğim 403-3791144-9481943 numaralı siparişimle, Philips 9000 serisi buhar kazanlı ütü (psg9050/20) satın aldım. 04.09.2025 tarihinde Beykoz adresime teslim edilen ürünü açtığımda, su haznesinde su lekeleri olduğunu ve paketlemenin yeniden yapılmış gibi durduğunu fark ettim. Ürünün daha önce kullanılmış olduğu izlenimi oluştu.
Durumu Amazon müşteri hizmetlerine ilettim, ancak çözüm olarak 1 haftayı bulan bir süreç önerildi. Ürünüm garanti kapsamında ve ben sıfır ürün beklerken, bu şekilde bir teslimatla karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı.
Ayıplı ürün gönderimi nedeniyle, ürünün fiyatında indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konunun hızlıca çözülmesini rica ederim.
26 Temmuz 2025 tarihinde, 402-0082164-6441948 numaralı Philips Gc9682/80 Perfectcare Elite Plus Buhar Kazanlı Ütü siparişim için Amazon müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle iade sürecini başlattım. Ürünü, garanti süresi devam ederken Amzn2791006 iade koduyla DHL kargo aracılığıyla gönderdim. Üzeri...
Philips Azur 4909 model ütüyü 3 yıl önce Amazon.com.tr üzerinden, 171-5056650-6615554 sipariş numarasıyla, Amazon satıcısından satın aldım. 5 Eylül 2025 tarihinde ürünü fişe taktıktan yaklaşık 5 dakika sonra ütü aniden patladı ve evdeki elektrikler kesildi (şalter attı). Ürünü düzenli ve normal koşu...
4 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Philips Azur 7500 serisi ütü siparişi verdim. Siparişim 6 Ekim’de kargoya verildi ancak teslimat için seçtiğim yeni adres yerine eski adresim sisteme işlendi. Bunu fark eder etmez hem Amazon’a mail attım hem de müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş kargoya veril...
15 Eylül'de Amazon üzerinden 6728 TL ödeyerek Philips marka bir kahve makinesi siparişi verdim. Ürün açıklamasında “kullanılmış ama mükemmel durumda” olduğu belirtilmişti. Siparişim birkaç gün sonra Bursa adresime ulaştı. Kutuyu açtığımda ise makinenin su haznesinin ikiye ayrılmış olduğunu, kahve se...
02.10.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips marka ütü siparişi verdim (Sipariş No: 406-6625632-9609923). Siparişimi verirken Adana adresini seçmiştim ancak daha sonra Diyarbakır’a taşındığım için adres değişikliği yapmak istedim. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle mesaj yoluyla 4 farklı kez i...
Yorumlar