Yeni Alınan Ütü Gömleğimi Mahvetti, Mağduriyetim Giderilsin

Amazon üzerinden satın aldığım Philips Azur 7500 serisi ütüm bugün teslim edildi. Ürün gelir gelmez, kullanım kılavuzundaki talimatlara uyarak gömleğimin üzerinde denedim. En düşük sıcaklık ayarında, buhar açık ve su haznesinde de herhangi bir problem yokken ütüyü kullandığım halde gömleğin üzerinde parlaklık ve beyazlık oluştu.

Yeni aldığım bir üründen böyle bir sonuç almak benim için tam bir hayal kırıklığı oldu ve gömleğim de bu süreçte maalesef kullanılmaz hale geldi. Ürün için Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum ancak hem yaşadığım mağduriyetin hem de zarar gören gömleğimin dikkate alınmasını istiyorum.

Philips ve Amazon’un bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yaparak yaşadığım mağduriyeti gidermesini ve benzer bir sorunun başka kullanıcılarda da yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.