Yanlışlıkla Hediye Çeki Olarak Tanımlanan İade Tutarımın Kredi Kartıma Yatırılmasını Talep Ediyorum

Amazon Türkiye üzerinden 31 Ekim 2025 tarihli 403-6054047-9770751 numaralı siparişime ait ürünü iade ederken, sehven iade tutarının hediye çeki olarak tanımlanmasını seçtim. Aslında iade bedelinin kredi kartıma yatırılmasını istediğimi fark edince hemen Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçip durumu anlatarak düzeltme talep ettim. Ancak tarafıma bu konuda yardımcı olamayacakları, hediye çekinin iptal edilip ödemenin kredi kartıma aktarılamayacağı söylendi.

7 Kasım tarihinde gerçekleşen bu işlem kapsamında, 890 TL tutarındaki iade bedelimin hediye çeki yerine kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum. İşlemin açık bir şekilde sehven yapıldığını belirtiyor, mağduriyetimin giderilmesi için hediye çekinin iptal edilerek ilgili tutarın kredi kartıma iade edilmesini rica ediyorum.