to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon’un online satış sitesinden 22 Nisan tarihinde 402-9032998-0865339 numaralı siparişle, görsel ve açıklama kısmında 6’lı olarak belirtilen çay tabağını sipariş verdim. İlanda ürün adet sayısı 6 olarak yazdığı için 6’lı set beklerken, satıcıyla görüştüğümde ürünün sadece 1 adet gönderileceğini öğrendim ve bu nedenle satın almaktan vazgeçtim.
Satıcı ile yaptığım görüşmede ürünün iptal edildiği söylendi, ancak hesabımda sipariş durumu hâlâ “kargo bugün teslim edilecek” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine tekrar iletişime geçtiğimde bu kez ürünün kargoya çıktığını ve artık iade olmayacağını ilettiler. Ardından kargo firmasıyla görüştüğümde ise böyle bir ürünün sistemlerinde görünmediğini, yani kendilerinde böyle bir kargo olmadığını söylediler.
Şu anda ne ürün elime ulaştı ne de 438 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapıldı. Yanıltıcı ürün ilanı ve sonrasında yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur oldum. Siparişime ilişkin ödediğim 438 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür yanlış ürün açıklamalarıyla kullanıcıların yanıltılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında aldığım ürünler iki kez tarafıma gönderilmedi ve her iki seferde de ben aramadığım sürece hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi, satın aldığım ürünler...
18 Nisan’da Amazon üzerinden bir spor ayakkabısı siparişi verdim. Ürünün ertesi gün kargoya verilmesi gerekirken satıcı ürünü 4 gün boyunca kargoya vermeden bekletti ve ardından siparişimi iptal etti. Hiçbir şekilde makul bir açıklama yapılmadan hem zaman kaybettirildim hem de mağdur edildim. Sipar...
12 Mart tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, “yarın teslimat” ibaresine güvenerek 408-1299133-8436306 numaralı siparişi verdim. Ancak 13 Mart’ta kontrol ettiğimde teslimat tarihinin Salı gününe ertelendiğini gördüm. Taahhüt edilen sürede teslimat yapılmadığı için, ürünü hediye olarak almış olmama rağm...
02 Mart tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim onaylandı ve teslimat tarihi olarak 5 Mart görünüyor olmasına rağmen ürünler o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Birkaç gün gecikme olabilir diye düşünerek 6 Mart’ı da bekledim, ancak yine teslimat yapılmayınca müşteri hizme...
Yorumlar