to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım iade talebi kapsamında Kolay Gelsin kurye firmasının 15 Kasım sabahı adresimden ürünü alması planlandı; telefonuma en az 3-4 defa yolda olduklarına ve 2 saat içerisinde kargomu teslim alacaklarına dair SMS geldi. 2 gündür tamamen evdeydim fakat kargom teslim alınmadı. Yoldayız diye SMS geliyor fakat ne gelen var ne giden. Madem gelip ürünümü teslim almayacaksın 2 saat içinde geliyorsun diye neden SMS atıyorsun. Dışarı çıkacaktım sırf bu SMS yüzünden çıkmadım ve mağdur edildim.
Amazon Sipariş Numarası: Sipariş No 404-3587402-7636344 Kargo takip numarası: pa1185516. Ürün bedeli 329,99 TL’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “bekleyin” denildi ancak herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme alamadım. İade süremin ve para iademin gecikmemesi için planlanan kurye alımının acilen gerçekleştirilmesini, gerekirse yeni bir randevu oluşturulmasını ve sürecin tarafıma net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Adresimde gün boyu bulunuyorum; en kısa sürede ürünümün teslim edilmesini istiyorum. Lütfen insanlara yanıltıcı SMS atıp onları yanıltmayın.
Amazon üzerinden yaptığım standart iade işlemiyle ilgili olarak Kolay Gelsin kargo firması tarafından “147708166 takip, pa1165544 sipariş no’lu Amazon iadenizi almak için 2 saat içinde geliyoruz...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir kargo görevlisi adresime gelmedi ve tes...
Amazon'dan sipariş vermiş olduğum ürünlerim Kolay Gelsin adlı kargo firmasından gönderime çıkmasına rağmen taahhüt edilen sürede tarafıma iletilmedi. Sürekli olarak ertelenen siparişim hala teslim edilemedi. Başlangıç tarihi 22.10.2024. 18.46 da bilgilendirme mesajı iletildi 2 saat içerisinde tesl...
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon üzerinden son bir hafta içinde verdiğim dört siparişin üçünde kargo ve iade sorunları yaşadım. Özellikle “Kolay Gelsin” firmasıyla gönderilen ürünlerde sürekli gecikmeler, barkod hataları ve teslimat problemleri oldu. Bir siparişim (809 TL tutarında) hasar aldığı gerekçesiyle eve hiç getirilm...
10 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden, ertesi gün teslim edilmesi vaadiyle bir ürün sipariş ettim ve bu nedenle muadil sitelere göre daha fazla ücret ödedim. Ancak Kolay Gelsin Kargo tarafından gönderilen 128114652 takip numaralı kargom, teslimat günü her seferinde ertelenerek bugüne kadar tara...
Yorumlar