Voit Ağırlık Sehpası Teslimatının Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Amazon üzerinden 18 Nisan’da 406-1792516-1271564 numaralı Voit çok amaçlı ağırlık sehpası siparişi verdim. Sistem üzerinde teslimat tarihi 21 Nisan olarak görünmesine rağmen siparişim iki kez ertelendi ve bugün hâlâ kargoya bile verilmemiş durumda. Şu an itibarıyla yaklaşık 11 gündür ürünü bekliyorum ve hiçbir somut ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte üç defa farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını söylemekle yetindiler, net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Teslimatın bu kadar gecikmesine rağmen tarafıma açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmaması ve çözüm üretilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Siparişini verdiğim Voit çok amaçlı ağırlık sehpasının acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği sebebiyle mağduriyetimin giderilmesi adına uygun bir telafi ve tarafıma açık bir özür bekliyorum.