Gönderilmemiş Sipariş Ve İade İhmaline Hızlı Çözüm Talebi

Amazon üzerinden 16 Nisan tarihinde bir direksiyon kılıfı siparişi verdim. Ürünüm 20–22 Nisan tarihleri arasında teslim edilecek olarak görünmesine rağmen ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir teslimat yapıldı. Sipariş numaram 407-3272637-3250716’dır.

23 Nisan’da satıcı ile iletişime geçtim ancak defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgilendirme dahi yapılmadı. Ürün ortada yok, kargo yok, açıklama yok ve üstelik kredi kartı ile ödediğim ücretin iadesi de gerçekleştirilmedi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünüm hiç gönderilmediği için ödediğim ücretin kredi kartıma acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu her ilgili kuruma taşıyacağımı ve tüm yasal tüketici haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.