Teslimat Gecikmesi İş Kaybına Neden Oldu Telafi Talebi

Amazon üzerinden Tapo P100 akıllı priz siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünümün 16.09.2026 tarihinde ve en geç 22:00’a kadar teslim edileceği yazıyordu. Gün boyu evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi.

Teslimat gecikince Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilci sürecin normal ilerlediğini, ürünün bugün bana teslim edileceğini ve en geç 22:00’a kadar teslimatın yapılacağını söyledi. Kendisine ürünün bugün işimde kullanmam gerektiğini ve bu nedenle gecikmenin beni zor durumda bırakacağını özellikle belirttim. Buna rağmen belirtilen saatin geçmesine karşın siparişim yine de elime ulaşmadı.

Sipariş numaram 405-7240291-5065146 ve takip ekranında da 16 Eylül’de dağıtıma çıktığı görülüyor. Bugün için bu ürüne ihtiyacım olduğu için planladığım işlerim aksadı ve iş kaybı yaşadım. Ücret iadesi değil, uğradığım mağduriyet ve iş kaybı için tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.