Teslimat Denemesi Yapıldı Ama Ürünler Elime Ulaşmadı Ve İade Talep Ediyorum

Amazon üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde 404-2992249-5478764 numaralı siparişimle North Bayou nb f80 Ergonomic Profesyonel 17-32 inch Monitör Standı 2026 Versiyon, 2 adet Parodontax Aktif Diş Eti Onarımı Beyazlatıcı Diş Macunu 75 ml ve Nascita Yüz Bakım Seti (makas, cımbız ve ustura) satın aldım. Siparişim DHL ecommerce kargo firması ile gönderildi.

6 Haziran 2026 tarihinde sistemde teslimatın denendiğine dair bir bildirim gördüm. O gün kargo görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o sırada müsait olmadığım için aramayı açamadım, buna rağmen herhangi bir ikinci arama yapılmadı, kapım çalınmadı ve ürünlerim teslim edilmedi. O günden sonra yeniden teslimat deneneceğine dair bilgi çıkmasına rağmen kargom ne tekrar dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi, ayrıca göndericiye de geri gönderilmedi. Takip sayfalarında hâlâ sadece “teslimat denendi” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor.

Bu belirsizlik nedeniyle hem ürünlerime hem de ödediğim ücrete ulaşamıyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle söz konusu siparişimin iptal edilerek tüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.