to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Klavye Ve Müşteri Desteğine Erişilememesi
Amazon Türkiye üzerinden 28 Ağustos 2026 tarihinde gamepower Lyra RGB klavye siparişi verdim. Ürünüm üzerinden 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, teslimat detaylarında da net bir teslim tarihi görünmüyor. Siparişimin kargo firması Kolay Gelsin, takip numarası ac8213299, sipariş numarası ise 406-7259919-6889163’tür.
Dünden beri canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, sadece bugün öğlenden bu yana 8–9 defa deneme yaptım ancak bir türlü bağlanamıyorum ve bu nedenle ne ürünümü teslim alabiliyor ne de iade ve para iadesi işlemlerimi başlatabiliyorum. Siparişim ortada kaldı, hem ürün yok hem de param iade edilmiyor.
Bu siparişimin akıbetinin net olarak açıklanmasını, ürünüm gönderilecekse acilen teslim edilmesini, gönderilmeyecekse de vakit kaybetmeden iptal edilerek 609,00 TL tutarındaki ödemenin iade edilmesini ve müşteri hizmetlerine erişim konusunda yaşadığım sorunun incelenmesini talep ediyorum.
