to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim, Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Teslimat günü Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım ve “teslimat kodunu söyleyin, kargonuzu asansöre bırakacağız” denildi. Telefonda teslimat kodunu paylaştım ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı.
Kargo ne daireme getirildi ne de kapıma bırakıldı, herhangi bir komşuma ya da yakınıma da teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle tarafıma sorumluluğun bende olduğu söyleniyor. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi bölgesine yapılan bu teslimatta, teslimat kodum telefonla alınarak ürünüm fiilen teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilmiştir.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün sistemde teslim göründüğü için sorumluluğun bende olduğu ifade edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat kodumu telefonla paylaştıktan sonra ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu şekilde sorumlu tutulmamı kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Amazon üzerinden aldığım ve tarafıma teslim edilmeyen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim, Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Teslimat günü Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım ve “teslimat kodunu söyleyin, kargonuzu asansöre bırakacağız” denildi. Telefonda teslimat kodunu paylaştım ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı.
Kargo ne daireme getirildi ne de kapıma bırakıldı, herhangi bir komşuma ya da yakınıma da teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle tarafıma sorumluluğun bende olduğu söyleniyor. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi bölgesine yapılan bu teslimatta, teslimat kodum telefonla alınarak ürünüm fiilen teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilmiştir.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün sistemde teslim göründüğü için sorumluluğun bende olduğu ifade edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat kodumu telefonla paylaştıktan sonra ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu şekilde sorumlu tutulmamı kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Amazon üzerinden aldığım ve tarafıma teslim edilmeyen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon üzerinden verdiğim sipariş tam 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, teslimat yapmak yerine her gün beni oyalıyor. Şu anda bile kargoyu bekliyorum, hâlâ hiçbir gelişme yok. İşin daha da sinir bozucu tarafı şu: Aynı hafta, aynı adrese, aynı kargo firması tarafından baş...
Amazon üzerinden bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat için farklı gün seçenekleri sunuldu. Ücretsiz olan seçenekler varken ürünü 24’ünde teslim alabilmek için özellikle ücretli kargo seçeneğini tercih ettim ve ekstra ücret ödedim. Buna rağmen kargo belirtilen gün teslim edilmedi, te...
Kolay Gelsin Kargo ile Amazon üzerinden verdiğim Lego oyuncak siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 07.03.2026 tarihinde kargom sistemde be...
Amazon üzerinden 15.12.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan Beyazşehir Mahallesi adresime teslim edilmek üzere bebek kıyafeti siparişi verdim. Sistem üzerinde siparişim için teslimat tarihi olarak bugün görünmesine rağmen, saatler ilerlemesine karşın ne ürünü getiren oldu ne de herhangi bir bilgilendirm...
Kolay Gelsin tarafından taşınan ve Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ac4277240 takip numaralı kargom, 19 Aralık 2025 tarihinde evde olmama rağmen “size ulaşamadık” denilerek teslim edilmedi ve gönderi iade sürecine alındı. Tüm gün evde olmama rağmen hiçbir arama yapılmadı, kapıma gelen giden olmadı. ...
Yorumlar