to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Kargo Teslim Edildi Göstergesiyle Haksız Sorumluluk Beni Yükledi
23 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim, Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Teslimat günü Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım ve “teslimat kodunu söyleyin, kargonuzu asansöre bırakacağız” denildi. Telefonda teslimat kodunu paylaştım ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı.
Kargo ne daireme getirildi ne de kapıma bırakıldı, herhangi bir komşuma ya da yakınıma da teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle tarafıma sorumluluğun bende olduğu söyleniyor. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi bölgesine yapılan bu teslimatta, teslimat kodum telefonla alınarak ürünüm fiilen teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilmiştir.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün sistemde teslim göründüğü için sorumluluğun bende olduğu ifade edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat kodumu telefonla paylaştıktan sonra ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu şekilde sorumlu tutulmamı kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Amazon üzerinden aldığım ve tarafıma teslim edilmeyen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim oyuncak siparişim, Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıktı. Teslimat günü Kolay Gelsin tarafından telefonla arandım ve “teslimat kodunu söyleyin, kargonuzu asansöre bırakacağız” denildi. Telefonda teslimat kodunu paylaştım ancak kargo hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı.
Kargo ne daireme getirildi ne de kapıma bırakıldı, herhangi bir komşuma ya da yakınıma da teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde gönderim teslim edilmiş gibi görünüyor ve bu nedenle tarafıma sorumluluğun bende olduğu söyleniyor. Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi bölgesine yapılan bu teslimatta, teslimat kodum telefonla alınarak ürünüm fiilen teslim edilmeden “teslim edildi” gösterilmiştir.
Konu ile ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün sistemde teslim göründüğü için sorumluluğun bende olduğu ifade edildi ve mağduriyetim giderilmedi. Teslimat kodumu telefonla paylaştıktan sonra ürünü hiç teslim almamış olmama rağmen bu şekilde sorumlu tutulmamı kabul etmiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, Amazon üzerinden aldığım ve tarafıma teslim edilmeyen bu ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
