Teslim Edildi Olarak Görünen Eksik Ses Kablosu Ve Yanlış Ürün

07.05.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 405-8417295-9168358 numaralı siparişle iki farklı ürün satın aldım. Siparişimde yer alan ses kablosundan biri hiç teslim edilmedi, bunun yerine paketimden dvı kablo çıktı. Sistemde ise eksik olan ses kablosu “teslim edildi” olarak görünüyor.

Eksik ürüne rağmen teslim edilmiş görünmesi ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum. Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu yüzden sorunu çözemiyorum.

Eksik olan ses kablosu için tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.